Билайн, это развод
Началось всё 14.05.19. Мне пришло смс о том, что я активировала платную подписку, чтобы отключиться - отправь смс. "Что за дела?" - думаю я и иду в приложение Билайна проверять подключенные услуги. "К тарифу подключено 6 услуг" - гордо заявляет приложение, ничего нового, кроме уже давненько подключенных. Ну, думаю, разводка: я сейчас отправлю стоп-слово, деньги спишутся, Билайн скажет что-то вроде датысебянакручиваешь или самадуравиновата (спойлер: он так и сделал).
15.05.19 приходят ещё 3 подобных смс, но билайновское приложение упорно партизанит: никаких новых услуг не подключено.
16.05.19 приходит последнее смс, содержание то же.
Все номера разные, четырёхзначные. Меня терзали смутные сомнения, но лишние деньги не списывались, я проверяла, оснований не доверять любимому оператору не было.
Находясь в здравом уме и трезвой памяти, я совершенно ясно помню: я ничего не подключала и, собственно, на кой оно мне? Меня и раньше засыпали подобными сообщениями, но не было указаний на личный кабинет Билайна. Деньги за "подписки" не снимались ни тогда, ни сейчас (до поры, до времени...). Сегодня утром, 21.05.19, я получаю смс о том, что на балансе менее 30р, хотя вчера их было более 200. "Что за фигня?" - думаю я и иду в приложение Билайн проверять последние расходы: вчера и сегодня было "списание задолженности за подписки". Тааааааааааааааааааааааак...
Пишу в чат, что списалась плата за услуги, которые я не подключала. Мне пишут, что подключала, возврат средств не возможен, потому что самадуравиновата. Пишут, что некоторые сайты платные, что всплывают окна, что я соглашаюсь... Да, пару раз я видела пуш-уведомления, но ни разу не ничего не подтвердила. Ни - чёрт тебя подери - разу! Тем временем услужливый чат-бот не унимается и предлагает завести авансовый счёт для контентных услуг (Really?)
Билайн, мы были вместе ещё со школы. Ради тебя я бросила Мегафон. Да, иногда я проводила время с Мотивом, но это была мимолётная связь. Да, порой я забывала оплатить и уходила в минус, но я ведь исправлялась! Нам было хорошо вместе, мне нравился твой интернет, но, чёрт возьми, ты разбил мне сердце. Кажется, нам придётся разойтись, но я оставляю тебе всё своё имущество в размере 23 рублей и 27 копеек.
Не люблю и не целую, твой абонент... и кажется, бывший