mordvinoff

mordvinoff

Пикабушник
625 рейтинг 2 подписчика 0 подписок 6 постов 0 в горячем
Награды:
10 лет на Пикабу

Это изменит всё

Говорят, что в Google Glass наконец реализуют функцию, позволяющую автоматически запускать поясняющие субтитры на русском языке во время общения фанатов Dota 2.
А то стоишь, как дурак, и не понимаешь, о чём они вообще.

Почему клиентам хамят и за что их не любят.

Хочешь разочароваться в людях - начни заключать с ними договоры на услуги.
Работаю у интернет-провайдера, оформляю договоры. Поражает то, что большинство людей, будучи взрослыми и с виду даже адекватными, ведут себя как дети.
Из курьёзов:
1. Оформил мужик лет 40 договор на ТВ.  Жил человек в каком-то агрогородке, переехал в городскую общагу. Денег нет. Объяснил ему, что нужно до конца месяца первый пакет услуги оплатить, чтобы можно было начать установку оборудования и подключение. Две недели не могу до него дозвониться, денег на счету нет. Вызвонил с личного телефона:
- Я не буду подключать ТВ. Мне родственники сказали: "Тебе что, смотреть нечего?"
- А почему Вы, когда услугу оформляли, таким вопросом не задавались? Вроде бы устраивало всё.
- Нет, ну мне просто родственники сказали...
- А вы в таких вопросах всегда на родственников полагаетесь, которые живут за 50 километров от Вас? Именно они должны решать, что Вам смотреть, или Вы сами - взрослый мужик?

взрослый мужик, уже волосы на ногах седые, а он всё маму спрашивает. Вот мне интересно, он, когда бабу в постель положить собирается, тоже сначала родственников спрашивать будет? Чтобы они так критически посмотрели и сказали: "А тебе что, трахнуть больше некого?"

2. Тоже оформил договор, каждый раз звоню - обещает, что сегодня оплатит. 29 число - оплаты до сих пор нет:
Второй уже две недели кормит завтраками.
- Я пока не могу!
- А чего не можешь?
- Я в разъездах!
- Ну а деньги положить ты можешь, чтоб монтажники с тобой связались?
- Нет, не могу!
- А почему?
- Я не успеваю!
- А ты где сейчас?
- Я у девушки.
- Сейчас пять часов вечера. Ты успеешь сделать с ней всё, что запланировал, за три часа? Нужно положить деньги на счёт до 8 вечера.
- Да, хорошо.
С тех пор не берёт трубку. Не хочешь подключаться - скажи об этом, верни карточку с реквизитами и лети в сиреневые дали! Но признайся честно, а не я должен по положению звёзд, Луны и мха на деревьях определять, передумал ты, собака сутулая, или нет!

3. Договор на ТВ. Тоже не оплачен.  Две недели не могу дозвониться на мобильный клиента. Звоню на домашний. Жена рассказывает, что она ему запретила подключаться, потому что каналы её не устроили. Муж не берёт трубку две недели, чтобы я через жену узнал, что его "передумали". Ты мужик или место для клизмы? Подними трубку и скажи честно!

4. Встретил в доме женщину, подключённую на наш интернет, с жалобами на низкую скорость. В результате оказалось, что на счету долг (по договору тогда сильно режут скорость), а Wi-Fi маршрутизатор клиентка закинула в зеркальный шкаф - купе, и пыталась оттуда поймать уверенный сигнал. Потому что маршрутизатор портит вид. Вызвал ей техподдержку. Так потом ещё и дочка её мне звонила с выносом мозга на тему того, что мы должны возместить МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ за то, что интернет плохо работал. И мои многочисленные отважные попытки отправить её в call-центр успехом никак не могли увенчатся. "Я буду требовать возмещения морального вреда!".
Не хочешь видеть маршрутизатор - прикрути его себе на спину!

5. - Вы оформляли мне договор на интернет. Вызовите мне тех.поддержку!
- А что случилось?
- У меня не работает Skype!
- В смысле? Что пишет?
- Логин и пароль не принимает!
- А остальные ресурсы работают? Скорость хорошая? Ничего не виснет?
- Нет, всё работает.
- А причём тут тогда наша техподдержка? Skype - это не наша область ответственности. Вы его сами устанавливали.
- Как не Ваша? Это же в компьютере?!

Снова интересно: у моей подруги муж полгода не работает и постоянно в компьютере сидит. Может ей тоже техподдержку вызвать? И почему вы звоните мне, а не сразу в call-центр, номер которого указан в договоре и во всех буклетах, что я вам оставил?

5. Звонок в офис с желанием немедленного подключения. Договорились заключать договор завтра. Приезжаю - никто не открывает. Звоню, стучу - ни звука. Проходит минут двадцать, звоню клиенту уже с личного телефона, находясь на лестничной площадке - отвечает, что заболел, сейчас в другом микрорайоне и не может. И его ни капли не смущает тот факт, что меня можно было предупредить об этом заранее. За это время, почуяв неладное, дверь открыла девушка абонента, которой потребовалось 20 минут, чтобы понять, что в дверь стучали и звонили. Она звонит ему - он с друзьями пьёт и денег у него уже нет. Но он стеснялся мне в этом признаться. В результате оформили интернет на неё, она всё оплатила, и спокойно сидела, ни разу не возмутившись тому факту, что её благоверный наворотил проблем и синячит с друзьями на другом конце города. Если ты, читатель, думаешь, что у тебя не будет шансов найти себе девушку, знай, что даже такие моральные уроды, как этот, не остаются без женского внимания. Пусть тебе станет легче.

Люди, уважайте друг друга. Будьте честны. У меня всё.
Показать полностью
1

О нашем Здравоохранении

Случилась со мной неприятная ожидаемость. Для устройства на работу нужно пройти медкомиссию. Занятие оказалось увлекательным, затяжным, с элементами квеста и неожиданными, как смерть персонажей "Игры Престолов", поворотами сюжета. И случилось мне направиться в самое логово Здравоохранения, вооружившись лишь карточкой с записями, написанными, вероятнее всего, на клингорском, да хорошим другом. И вот стоим мы в регистратуре: "Доброе утро, вы так прекрасны в этом туалете, а не соблаговолит ли любезный джин...", - а нам в ответ: "Талончиков в доврачебный кабинет нету! Только на 17:15". Так нас ознакомили с первой инициативой Здравоохранения. Дескать, раньше по сто человек в день приходило, и очереди были, а теперь всё хорошо. И всем от этого лучше. Тут я ощутил себя идиотом. Так сказать, внешний вид совпал с внутренними ощущениями. Но гармонии, к сожалению, не наступило. Случился резонанс, от которого я начал задавать себе извечный вопрос: "Какого хрена?!", в классической литературе корректно исправленный на "Что делать?". Мы с другом понятливо кивнули. У нас было пару нестыковок, но в целом мы понимали: да, так всем действительно лучше". Мы, правда, припрёмся сюда завтра, рано утром, ещё раз, чтобы талончики взять, но так действительно гораздо лучше.
В конце концов, удалось найти один талончик на утро для меня. Медицина оказалась ко мне благосклонна. К другу же Медицина повернулась местом для клизмы. Тем, которое изменить нельзя. В доврачебном кабинете мне надавали ещё письмён на клингорском и отправили на ЭКГ. Это для военкомата нужно.
На ЭКГ техперерыв. Сижу, жду, читаю памятку по времени работы врачей, которых нужно пройти: поймать офтальмолога, который работает 50 минут по вторникам и четвергам или на десять минут больше в понедельник, среду и пятницу. Невролог, в свою очередь, предпочитает деление дней на чётные и нечётные. Его предпочтения тоже нужно учитывать. Это час по нечётным утром и час по чётным вечером. Хуже только в паспортном столе, битый час работы которого дрейфует по дням недели как одинокий парус, белеющий в тумане и ищущий что-то там в стране далёкой. Для изощрённости не хватает лишь поправок на скорость ветра, лунные сутки и время бразильской Сиесты. В общем, одним походом на врага дело не ограничится. Походы должны быть регулярные, как президент по телевизору.
Пока я всё это обдумывал, пожилой мужчина в шортах успел забежать внутрь кабинета, и, будучи бесцеремонно выгнанным обедающим врачом, успел вернуться наружу и изрядно расстроиться. Очередь мгновенно напомнила ему о своём бренном существовании:
- А я думал, что нет очереди!
- Ну Вы же большой мальчик! Почему Вы до сих пор покупаетесь на сказки про русалок, домовых и ЭКГ без очереди?
Впереди меня ожидал психиатр. Оказалось, для того, чтобы доказать свою вменяемость будущему работодателю, нужно ехать в другой район, живущий, как иногда кажется, отдельной от основного города жизнью, и обладающий единственным в районе магазином - пародией на супермаркет, названный, как парикмахерская, женским именем Алеся, баром в стиле Гарри Поттера и ещё одиноким кинотеатром на фоне всего этого многообразия. Именно там логичнее всего было проходить психиатра, предварительно приехав на единственном приезжающем туда автобусе, редком, как мгновения счастья, пройдя под проливным дождём, потому что зонтик ты не взял, и тщетно пытаясь отыскать нужный тебе корпус среди всех табличек с обобщённой информацией в духе "Администрация", "Корпус №16", "Детская приёмная" и прочее-прочее. Именно это делают все люди, которых впоследствии признают вменяемыми, и вверяют им в обязанность будущее станков, заводов, газет, пароходов. Ещё и, как оказалось позднее, платят за это 9600 белорусских рублей. Если кто-то читает эту запись, сидя на берегу моря в собственной яхте, уточняю, что 9600 белорусских рублей - это чуть больше половины одного американского доллара.
После того, как я попал в приёмную, первое, что бросилось в глаза - очередь. Как оказалось, к кассиру приехала инкассация. Система "Нипель". Если успел оплатить визит в доинкассационный период - тебе поставят печать и ты можешь быть свободен. Если же нет - жди. На кассе - объявление о том, что бывает за оскорбление лица при выполнении служебных полномочий. Как будто заранее почувствовали мои намерения. И ещё листовка следующего содержания: "Внимание! Вам может помочь только квалифицированный сексолог!". За пятнадцать минут ожидания окончания инкассации я готов был призвать на помощь хоть Мистера Проппера, хоть сексолога. Кого угодно, лишь бы быстрее. И уже успел представить, как я пришёл к такому доктору, стыдливо опустив глаза, и начал говорить о своей проблеме: "Доктор... Тут... Такое дело... В общем, множество людей меня уже откровенно за***ли. Сил моих нет. А проблема в том, что вот они получают от этого процесса удовольствие, а я - нет. Доктор, может со мной что-то не так? Меня вылечат, а?". Доктор сурово посмотрит на тебя, скажет сдать анализы, и вот ты уже сидишь в коридоре в ожидании результата, душа горит, сжигая все изнутри, тысячи искр залпом устремляются в небеса, колени подгибаются, и хочется кричать, цепляясь за проклятую землю. Но губы не шевелятся, слова душат, вставая комом у горла. Лишь безмолвное противостояние, молчаливое как сама ночь". Сидишь, такой, пьёшь валерьянку, поливаешь слезами бороду, параллельно вытирая зелёные от горя сопли в синенький скромный платочек - вестник нерадостных встреч. Ну, или как-то так. А ещё посещают мысли: "Вот был бы ты сейчас невменяемым - как треснул бы по этому столу. И всё: знай себе, что бейся головой об поролоновую стену да привыкай к трёхразовой невкусной здоровой пище. И никаких тебе "На работу в понедельник". Кра-со-та!".
Получив заветный талончик, у психиатра я побыл всего две минуты. Если честно, я ожидал какого-нибудь старика, который будет задавать мне сложные вопросы, а если я не отвечу - выбросит ключ в форточку и мне придётся за ним плыть. В конечном итоге девушка посмотрела на меня тридцать секунд взглядом "Не дебил ли ты часом?", - после чего написала своё умозаключение на справке. Так я вышел оттуда, дыша полной грудью и наслаждаясь жизнью уже точно вменяемого человека.
Но расслабляться рано - впереди нарколог. Это другой конец города. Приезжаешь - а тебе в регистратуре вежливо сообщают, что касса находится вначале здания, и она работает до 16:30. В то время как врач и регистратура работают до 20:00. Можно также оплатить на почте и прийти к ним, но у меня нету столько времени. Ирония ещё и в том, что обязательно нужно наличие чека, что напрочь отметает такие способы оплаты как интернет-банкинг. Я где-то читал, учёные уже научили зайца курить, а обезьяну пользоваться планшетом из Купертино. И я уверен: скоро прогресс дойдёт до того, что женщину из регистратуры научат пользоваться кассовым аппаратом, и вот тогда мы все заживём.
Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества