jerrylee58

Здравствуйте друзья! Нужна ваша помощь, ведь и я верю в силу Пикабу!

В общем дело такое: в сентябре месяце 2017 года я взял айфон в  рассрочку (кредит) в Пчелином офисе. Вернуть я должен был все в течении 10 месяцев равными платежами.

Согласно договору первый платеж у меня должен был быть в районе 4-6 октября - оплатил. Следующий месяц так же - оплатил.

3 ноября.

Я решил установить приложение. Гляжу, на счету лежит почти 8тыр, и график платежей "съехал"

4 ноября.

Решил позвонить в банк. Оператор сообщил мне, что мой договор не активирован, но она сейчас все сделает. Спросила что делать с деньгами которые на счету, решили что они будут списаны "досрочно" в счет погашения кредита, я уточнил у сотрудника: "Мне точно не нужно вносить деньги в ноябре?" - ответ был утвердительный. (списание должно было быть 6 ноября).

5 ноября.

Вечер. Я довольным лицом сижу дума, кушаю печеньки, листаю пикабу, как тут решил я зайти в приложение от хомяка. И что я вижу, у меня последний день что бы оплатить 3000 рублей О_о.. Звоню в банк, говорят, мол так и так, косяк сотрудника, вносите деньги или просрочка.. Составили заявку, обещали перезвонить до 8 ноября. Поругался я, но да делать не чего, побежал платить. в 20:45 платеж был зачислен - 3к из заначки ушло:с

6 ноября.

День платежа. Начинают приходить смс, с содержанием: "Оплатите 6к по договору №12345 СЕГОДНЯ!!!) и все в этом роде. Как выясняется, 6 - понедельник, праздник, не банковский день, все дела.

7 ноября.

Пошла просрочка, приходят гневные смс, что я должник, что пора отдавать квартиру и золотые зубы, и вообще уже ни когда не расплачусь с банком. Звоню в банк - говорят ни чего страшного, разберемся, мы 150 раз так же делали.

8 ноября.

Платеж зачислен, 2 дня просрочки. Жду когда позвонят.

*пауза*

14 ноября.

Звонка так и нет, обещали, но не царское это дело - должникам звонить. Ну ок, открываю сайт, думаю куда пожаловаться. Нахожу почту "примирения" mir@хоумкредит.ру, как сказано на сайте, обещают ответить в течении 5и рабочих дней. Этот нервяк с просрочкой мне уже надоел, пишу туда претензию писмено и сканирую ее.

Суть такова: объяснить, почему так халатно относятся к своим клиентам, требую компенсации издержек на такси (ездить вносить платеж), за баланс телефона, номер их 495 не бесплатный, содрали за слушание приятной музыки не хило так, ну и как положено за нервы (моральный ущерб) в совокупности 3000 рублей всего.

22 ноября. Как вы думаете, мне ответили? - нет:) Пукан бомбит, права ущемлены, все, полундра! Пишу ВК:

И тут меня окончательно забомбило:c Опять меня "побрили" и сказали, иди нафиг. Думаю и 26 они не перезвонят и не ответят. Думаю я не один такой.

Ребята!! Кто сталкивался с подобной ситуацией? - Как мне добиться ответа от банка. Чувствую себя каким то не полноценным, игнорят как хотят. Может быть есть смысл писать выше? в какие то инстанции? - Главное мое переживание это испорченная кредитная история по сути ни за что..

Пишу свой пост 2й раз, прошу минусами не топить ^^

Всем привет! Прошу не ругаться, так как это мой первый пост :)

В общем, пытаюсь я сдать на права, однако столкнулся с большими трудностями. Осеню у меня появилось огромное желание стать полноценным водителем, и я начал искать автошколу, что бы воплотить свою мечту в реальность. После обзвона всех школ, выбор мой пал на ДОСААФ. Собрался Д пошёл к ним в гости узнавать все в подробностях. Обучение: 8000р, ходить 2 раза в неделю. Вождение: 150р/час.  Откатать необходимо 57 часов. Ну и пошло поехало. Программа у нас рассчитана на 3 месяца, но нас решили прогнать за 2. Хочу сразу отметить, ходил не пропускал как теорию так и практику, так и прошли 2 месяца. Внутренние экзамены я сдал, в гаи меня допустили. Сщастью моему не было предела:) Но вот и настань время Х - экзамены.. собираемся в 9 утра у мрэо , загоняют нас в зал, сдаём теорию, удача была на моей стороне и сдал я без ошибок все 20 вопросов за 4 минуты. P.s. Из группы 18 человек допустили всего 10 (были не допущены, кто не накатал эти злополучные часы). Вот осталось нас уже 6 счастливчиков, и отправились мы на автодром сдавать площадку. Прождав около 2 часов, товарищи инспектор все же соизволил приехать, и тут началось веселье. Первый завалил, второй, третий, в общем все, в том числе и я завалили.. не знаю почему, может волновались, а может и инструктор у нас такой классный был. Подошёл завуч, сказал что надо отдать 300р за бензин (с каждого), который мы якобы прокатали за это время. Собственно деньги не большие, да и пофиг. И стали мы всей группой ждать следующую неделю для пересдачи. Подойдя к инструктору, оказалось, что вождение у него теперь стоить не 300р за полтора часа, а 300р уже за 45минут, так ещё и в автошколу нужно заплатить 700р за аренду машины. Лично я плюнул, водить умею, просто нужно подавить своё волнение, а остальные ходили.

Вот и настаёт уже день Зет, пересдача.

Собираемся уже в 9 часов в автошколе, ждём. И тут в последний момент оказывается, пересдача то у нас платная. 1400р + аренда машины 700р + бензин 300р. Не много ахринев и поняв, что деваться не куда.  Пошли платить.. за ранее скажу, если бы знал, ни когда бы эти деньги не отдал. Почему? Да потому что, нас посадили на другую машину, старую заднеприводную шаху, которая ехала на честном слове. Бугурту нашему не было предела, но сдавать надо.. конечно же ни кто не сдал. Представьте. Учиться 2 месяца на одном, а сдавать совершенно на другом. И опять началось все по новой. Приходите через неделю, платите деньги, сдавайте заново. Так ещё у нас проблема, мрэо переезжает в другой конец города и маршрут теперь в другом месте. И сразу предложение брать индивидуальные занятия с инструктором, за 1400р по полтора часа и кататься там + на площадке.

Так вот, на сколько правомерны действия автошколы?

Верю в силу Пикабу) и жду ваших дельных советов!