ДИСТАНЦИОННАЯ ПОДМЕНА ТОВАРА: заказал RD03, получил RD03V2. Роспотребнадзор подтвердил обман
Дата покупки: 17.04.2026
Продавец: ИП Чешуин Николай Олегович (ИНН: 501700729281)
Площадка: Wildberries
Товар: Роутер Xiaomi AX3000T
Цена: 5077₽
СУТЬ ОБМАНА:
В карточке товара был заявлен роутер ревизии RD03 (чипсет MediaTek MT7981B, поддерживает OpenWrt). Получил RD03V2 (чипсет Qualcomm, OpenWrt НЕ поддерживает).
ДОКАЗАТЕЛЬСТВА:
Системная диагностика через Xiaomi MiR Patcher показала: device_name = RD03V2
Роспотребнадзор по РТ официальным письмом №12/28/1-ОТ от 29.04.2026 подтвердил: товар ненадлежащего качества, моё требование о возврате правомерно
Другие покупатели (Марат, Максим, Сергей) столкнулись с идентичной подменой — отзывы на карточке товара это подтверждают
ДЕЙСТВИЯ ПРОДАВЦА:
После моего обращения изменил описание карточки, добавив упоминание RD03v2 (фальсификация постфактум)
Снизил цену с 5077₽ до 2592₽ (признание, что товар другой)
Отклоняет возвраты, ссылаясь на «необходимость экспертизы» (шаблонные отписки)
Игнорирует официальные претензии и письмо Роспотребнадзора
ДЕЙСТВИЯ WILDBERRIES:
Агрегатор бездействует, не применяет санкции к продавцу
Поддержка пересылает жалобы продавцу, который их игнорирует
Фактически попустительствует системному обману покупателей
ЧТО ДЕЛАЮ:
Подал жалобы в Роспотребнадзор (№3388335 и №3397491)
Готовлю иск в суд (неустойка 1%/день + штраф 50% + моральный вред)
Предупреждаю других покупателей: если вам важна конкретная ревизия — не рискуйте
ОБНОВЛЕНИЕ: 07.05.2026 — продавец продолжает отклонять возвраты, WB бездействует. Жалоба в прокуратуру на рассмотрении.