dyukovsky

Давным-давно, кажется пару месяцев назад, жил-да-был… Лох (ничего личного, просто у главного героя должно быть имя).

Лох – мужчина положительный, 40+, женат, двое детей, долгое время работал в найме, скопил небольшой капитал и решил начать собственный бизнес. Посовещавшись с женой, открыли салон по пошиву штор. Почему именно эта ниша? У жены швейное образование.

К делу подошли с душой, купили современное оборудование, качественные материалы, наняли профессиональных швей. Но несмотря на то, что шторы получались действительно красивые, бизнес шел плохо. Большие расходы на аренду, персонал, ткани и т.д., а клиентов кот наплакал и непонятно, где их брать.

Да и вообще непонятно, как, собственно, управлять компанией. В найме опыт работы большой, но, когда за тобой никто не стоит – совершенно другой уровень ответственности. И решил Лох пойти на курсы для владельцев бизнеса, где его научат уму-разуму.

Поискал в интернете, поспрашивал у друзей и нашел себе наставника по имени… Инфоцыган (ну вы понимаете, имена я с потолка беру, чтобы как-то персону одушевить).

Инфоцыган – солидный человек, владелец нескольких международных компаний, мультимиллиардер, входит в сотню Форбс. И как раз набирает закрытый курс, где поделится всеми секретами, как вести бизнес и достичь таких же немыслимых высот, каких достиг он сам. Стоимость курса всего 1 000 000 руб. (один миллион рублей).

Из обязательных условий – оплата вперед и у предпринимателя должна быть команда, которая также будет присутствовать на занятиях и учиться вместе с начальником.

Свои деньги на тот момент у Лоха уже заканчивались, поэтому на обучение взял кредит. А вот с командой действительно проблема – нет ее и нанять не на что, а за спасибо работать дураков нет.

И тогда он позвонил мне (да-да, нашел дурака :)) с предложением – ходить с ним на занятия и усиленно изображать подчиненного. Таким образом он получит необходимую «команду», а я возможность бесплатно учиться бизнесу у мультимиллиардера из списка Форбс. Вин-вин.

С одной стороны мне оно было без надобности, но с другой интересно, какие такие знания стоимостью миллион можно получить на подобных курсах. В общем, я согласился. И почти два месяца каждую субботу по несколько часов ходил на занятия и тихо оху… ой, простите… ох, как сильно удивлялся происходящему.

Во-первых, личность самого Инфоцыгана. Несколько простых вопросов ему и гуглу - и стало понятно, что из реального бизнеса у человека только небольшая строительная компания где-то в знойном Кыргызстане, а до Форбса ему как до Шанхая рукой подать. Но он твердо намерен туда попасть в 2035 году.

А во-вторых, NDA не подписывал, поэтому сейчас поделюсь с вами знаниями стоимостью миллион, которыми я обалдевал аж целых два месяца. Внемлите и богатейте:

1. Для предпринимателя главное здоровье. Поэтому нужно заниматься спортом, и лучше всего бегать по утрам и делать зарядку.

2. Предприниматель должен развивать бизнес-интуицию. Для этого можно воспользоваться обычными игральными картами – положить колоду рубашками вверх, переворачивать по одной карте и угадывать, какая масть выпадет следующей.

3. Предприниматель должен заниматься планированием. Поставить долгосрочную цель на месяц, разбить ее на краткосрочные по неделе, и каждую неделю проверять, насколько планы реализованы («спринты» называется).

4. Предприниматель должен вести отчетность. И делать это лучше не на бумажке, а хотя бы в Экселе.

5. И, самое главное, чтобы не заниматься всем самому, предприниматель должен нанять команду, которая за него все сделает.

Может быть что-то еще? Нет, все. Точка.

Вот за эту хрень Лох и двадцать других таких же лохов отдали по миллиону.

И, казалось бы, ситуация понятна. Ну какая может быть на нее реакция?

- Обманули, пойду в суд!

Или хотя бы

- Обманули! Господи, спасибо тебе, что в этот раз взял деньгами…

Но нет. Люди искренне верили, что получают что-то полезное, соответственно уплаченной стоимости. На занятиях все благоговели перед инфоцыганом, называли его Учителем и Сенсеем, старательно делали домашнюю работу, выкладывали в чат трекинг утренних пробежек и фотоотчеты с угадыванием карт. А когда между «занятиями» я осторожно интересовался у Лоха, он правда считает, что получает что-то полезное? Он правда так считал.

Я даже (из жалости) по дружбе написал ему три листа мелким подчерком, что действительно нужно сделать для развития бизнеса – какие ошибки исправить на сайте, что добавить в соцсети, о чем спрашивать клиентов, когда они звонят в компанию в первый раз и т.д. И попытался с ним об этом поговорить.

Но Лоху это было не интересно, он постоянно соскакивал с темы, а в конце прямо сказал, что все это неважно и он не будет этим заниматься. Да и я лучше бы не страдал фигней, а внимательно слушал, что на занятиях говорит Учитель.

От этих слов я пришел в такой восторг, что закрыл вопрос и больше к нему не возвращался.

И теперь, если вы спросите меня, как я отношусь к инфоцыганам, я отвечу – положительно.

Волки санитары леса, инфоцыгане санитары бизнеса, а лох должен расстаться с деньгами.

Да и что, собственно, плохого произошло? Каждый получил то, что хотел:

- Лох получил возможность почувствовать себя настоящим предпринимателем

- Инфоцыган стал ближе к заветному Форбсу на двадцать миллионов

- А я от души повеселился и написал этот замечательный пост, чем и вас, надеюсь, порадовал

Тут и сказочки конец, а кто прочитал до конца – поставьте лайк и будете молодец! :)

Чтобы ответить на этот вопрос, нам придется уйти в прошлое. Годы примерно в 2000-е.

Секретутка. Начало.

Эту картину я наблюдал много раз. В компаниях, где работал, или куда приходил как исполнитель, партнер, заказчик. Везде одно и то же.

Сидела на ресепшене секретутка. Симпатичненькая, глупенькая. Тупила в пейджер (смартфоны тогда еще не изобрели). Видя, что она ничего не делает и желая ее хоть чем-то занять, директор дает ей задание - обзвонить компании конкурентов и узнать у них цены, а все данные свести в таблицу и положить ему на стол.

Вот и все. Выполнив это поручение секретутка преисполняется собственной важности, и ища следующее место работы, в резюме уже пишет «маркетолог». Ведь она «проводила маркетинговые исследования», а еще участвовала в выставках (читай - оформляла пропуск водителю), работала над брендом (заказывала полиграфию) и т.д.

Маркетолог. Середина.

Поскольку ее следующий работодатель тоже понятия не имел, чем должен заниматься маркетолог, то ту лапшу, что она вешала ему на уши на собеседовании, принимал за истину в последней инстанции. И вот уже новоявленный маркетолог приступает к работе - занимается маркетингом, проводит исследования, ругается с продажниками, растет по карьерной лестнице…

На совещаниях маркетолог козыряет знаниями, полученными на конференциях (от таких же «маркетологов») и из переводных зарубежных статей, которые абсолютно не применимы в России. Для придания значимости своим словам использует такие сильные выражения, как «стратегическое развитие», «продуктовая матрица», «SWOT-анализ».

Кстати, кто-нибудь видел, чтобы SWOT-анализ применяли в реальной жизни? Ему учат на курсах, обсуждают на совещаниях, но хотя бы раз он лег в основу каких-то практических шагов, чтобы после обсуждения все встали и пошли делать? Нет? Так может он нах… ой, кх-кх… абсолютно не нужен?

Эксперт. Конец.

Шли годы, появлялись новые технологии, и, в том числе, социальные сети. Накрутив себе за пару баксов несколько тысяч подписчиков, маркетолог автоматически становится экспертом федерального уровня по продвижению в социальных сетях и личному бренду.

И вот уже спустя лет двадцать, перед нами убеленная сединами, увешанная наградами, уверенная в себе и собственных знаниях, окруженная учениками и жополизами… но, по сути, все та же секретутка, с психологией «собрать информацию и положить руководителю на стол».

Почему эксперт-маркетолог секретутка?

Потому что у нее очень поверхностный подход, она ни разу в жизни ничего не сделала своими руками, ни разу не создала сайт, не настроила рекламную кампанию, даже не видела, как выглядит личный кабинет в Яндекс Директе или ВК Таргете. Она не понимает, как это работает, а значит, любой исполнитель (сотрудник, фрилансер, агентство) может наговорить ей всякой фигни (кстати, они так и делают), и она будет думать, что так и есть. И будет с апломбом рассказывать это от себя на конференциях, и докладывать в компании на совещаниях. И давить авторитетом, если с ней кто-то не согласен.

По этому поводу я даже предлагаю ввести в обиход новый термин - маркетутка (или маркетут, если мальчик).

- Маркетолог - определение можете почитать на Википедии.

- Маркетер - маркетолог-практик (авторство Игоря Манна, кажется).

- Маркетут (жен. - «маркетутка», в природе встречается чаще) - маркетолог, который никогда ничего не делал собственными руками.

Как НЕ нанять маркетутку?

Первый вопрос (а зачастую и последний), который нужно задать на собеседовании: Что вы делали своими руками, конкретно? Ничего? До свидания!

Если это руководитель отдела или направления, то возможен более мягкий подход: Какие обязанности были у ваших подчиненных? Могли бы вы выполнить задачи своих подчиненных, которые им ставили? Понимаете, как это сделать, был опыт выполнения? Нет? До свидания!

Post Scriptum

Справедливости ради стоит отметить, что был еще один вариант появления на свет маркетологов. И не просто маркетологов, а «маркетологов с дипломом». Примерно в те же лохматые годы в любом кулинарном техникуме открывали направления «экономики-маркетинга-менеджмента». Вели эти предметы сухопарые прибухивающие дедки, которые до этого преподавали «историю партии» и «философию марксизма-ленинизма».

Выходцы с таких факультетов - нулевые пациенты отечественного маркетинга и отдельный предмет для… :)

Мое знакомство с личным брендом началось очень давно, когда в одном закрытом сообществе для предпринимателей начали спорить, у кого личный бренд круче - у Аяза или Ивана Ивановича Иванова (ФИО изменено). Вот так прямо и говорили - «Аяз» и «Иван Иванович Иванов». Хотя для меня ответ был очевиден. Чтобы понять, кто такой Аяз, мне было достаточно имени. А кто такой Иван Иванович Иванов, я не знал даже по фамилии-имени-отчеству.

Скажете имя редкое? Пожалуйста, другой пример. Когда я пришел на рынок публичных выступлений, то периодически слышал «мы с Игорем…», «Игорь сказал…». Если вы из этой сферы, то сразу поняли, о ком я. Хотя, думаю, что Игорь не вложил в свой личный бренд ни рубля. (Игорь, напиши, если я не прав)

И когда примерно через год работы в этой сфере то там, то тут стало проскальзывать «Дмитрий сказал…», «спросите у Дмитрия…», я понял, что у меня теперь тоже есть сильный личный бренд.

Так что же такое личный бренд?

Вот представьте себе, по морю идет корабль, и за ним расходятся волны.

Движение корабля, это его работа. Корабль везет людей, грузы - это то полезное действие, которое он совершает.

А волны, которые расходятся за кораблем, это личный бренд. Это следствие движения корабля. Есть движение - есть волны. Есть польза - есть личный бренд.

А что же происходит, когда вы специально начинаете заниматься личным брендом? Ну это значит, что вы просто сидите в луже и пердите. Кругов на воде много, а пользы ноль. И лично для меня «эксперт по личному бренду», это эксперт по пердежу в луже.

Что говорят «эксперты»?

На семинарах по личному бренду принято приводить в пример Била Гейтса, Илона Маска, дескать, смотрите, какой у них сильный личный бренд, и как много они благодаря нему зарабатывают. Все верно, только это попытка перевернуть все с ног на голову.

И Гейтс, и Маск, и другие люди с сильным личным брендом сначала делали что-то полезное, и только потом у них появлялся личный бренд. А вот если бы Маск вместо запуска ракет занимался личным брендом, то это бы был не Маск, а Панин (ну или над кем там сейчас принято смеяться в стендапах?).