Все, что написано ниже несет информационный характер, чтобы дать ответы на вопросы которые Вы получите при работе с данным сервисом.
Решил поделиться с Вами опытом работы с Яндексом, не для некого не секрет, что платформа стала одной из немногих где можно рекламировать свой бизнес. Поэтому приходится вкладывать не только много денег в рекламу, но и своих сил.
К написанию статьи подтолкнул последний опыт работы с «Яндекс бизнесом», а именно платным размещением. Цель то, что будет здесь написано предостеречь будущих рекламодателей и пользователей и дать советы из реального опыта. (кому необходимы пруфы,доказательства они все есть дабы не вмешивать сюда другие сторонние организации, а также рекламировать свою). Скажем только, что это автомобильная сфера.
Краткое описание нашего подхода к бизнесу:
1.Соблюдение сроков
2.Качественное выполнение обещанных услуг
3.Идеальная репутация на рынке в своей сфере и среди конкурентов
4.Четко подбитая карточка организации,оформлено все по правилам сервиса на 100%
5.Большое количество отзывов,отрицательных нету.
6.Оценка 5.0
Имея желание расширить количество клиентов мы подключили платное размещение на яндекс картах (с момента регистрации Вас постоянно подталкивают менеджеры своими звонками и обещая классный результат).
Бюджет который подключен, по статистике яндекса выше чем у 50% конкурентов,что потенциально обещает прирост.
До платного размещения :
7 место в рейтинге компаний
После платного размещения:
8 место в рейтинге
Вас с легкостью обгоняет компания с рейтингом 4.1 с кучей отрицательных отзывов. Я думаю каждый из Вас задался вопросом почему так произошло. Мы отправились за ответом к менеджеру яндекса, который неделю искал ответ на простой вопрос почему компания которая не следит в данном случае за карточкой своей организации( условие яндекс карт – не наше мнение) Выше в ранжирование чем наша компания с рейтингом 5.0 и оплаченной рекламой.
Ответ яндекса как ожидалось был шаблонным:
О том, как в списке выше появляются организации с более низким рейтингом, которые не являются прямыми конкурентами.
В разделе "Статистика - На картах" можно увидеть прямых и непрямых конкурентов. Прямые конкуренты - это организации, у которых совпадает основная рубрика (в нашем случае "АВТОБИЗНЕС"). Непрямые конкуренты - это организации, у которых совпадает хотя бы одна из дополнительных рубрик (в нашем случае "АВТОБИЗНЕС", у конкурентов она может быть основной)
Пример, Вы можете не делать услугу, а просто указать в профили смежную и забирать трафик у Вашего соседа или конкурента.
Очень важный момент на ответ от яндекса – в личном кабинете представлены только смежные компании! Прямых конкурентов там не указано!
Исходя из официального ответа – понятно, что необязательно проплачивать рекламу а просто иметь смежные направленности.Показ на картах будет происходить в том же самом порядке,а иногда и Вы будете оказываться ниже чем компании которые размещаются на стандартных условиях.
Вы не получаете никаких привилегий!
У нас есть компания которая имеет более 200 отзывов и конкуренты находящиеся в нашем здании по нашей тематике, которые размещаются на платной основе всегда ниже в ранжирование.
Вы скажете, ну конечно у Вас же отзывы! А мы скажем,что для этого и существует платное размещение,чтобы на первых парах быть первыми.
Это одно и тоже когда Вы платите за размещение баннера на дороге и иногда перед Вашим банером приходит мужик и ставит свой бесплатно.
Исходя из этого рекламодатель должен формировать условия при которых платное размещение дает преимущества.
Еще важный факт, СЕО продвижение и другие факторы никак не влияют на позиции на картах. Наш сайт ТОП 10 по высокочастотным запросам.
Плюсы или минусы считать Вам.
1.Выйти в топ 10 рейтинга прямых и смежных компаний можно без рекламы
2. Маленькие бюджеты бессмысленны,так как при Вашем недовольстве у менеджера будет ответ «Надо увеличить бюджет»
3. Часто стали звонить с рекламой и путать с квартирами,что говорит о возможности попадания в спам базы Вашего номера телефона.(Звонки поступают с яндекс бизнеса и мы ведем статистику клиентов и спамеров) Спамеры выигрывают.
Общались с конкурентами и партнерами по поводу ситуации, кто работал пользоваться не будет,а те кто имеет подписку продлевать не хочет в связи с нулевой результативностью.
Мы не говорим о том , что реклама которая показывается в РСЯ (Яндекс бизнес сам ее настраивает и показывает). Может показываться от другого рекламодателя :D Есть скрины, случайно наткнулись оказалось наши обьявления показывает парикмахерская с рейтингом 4.2 )Может конечно у парикмахерской стоят смежные направления в авто сфере.
Настройка яндекс директ от специалистов яндекса это отдельная песня.Но здесь рассказывать нечего, обращайтесь к специалистам,которые не работают в яндексе и вкладывайтесь, чем больше денег тем больше клиентов при правильно настроенной компании.
Мы написали это с позитивом и не имеем цели унизить. Считаем делом каждого пользоваться рекламными инструментами, которые доступны.Всем удачи!Приношу извинения за орфографические ошибки.
