TigerX

TigerX

пикабушник
15К рейтинг 6 подписчиков 1172 комментария 7 постов 1 в горячем
1 награда
5 лет на Пикабу
92

Улучшение

Журналист берет интервью у женщины на улице.

- Одобряете ли вы поправки к конституции?

- Конечно. У нас в стране станет больше квалифицированных учителей и врачей. Повысится грамотность населения, увеличится количество талантливых ученых...

Слегка обалдевший журналист спрашивает:

- Извините, в какой стране?

- В нашей.

- А из какого Вы города?

- Из Тель Авива.

10

CDEK Forward - посылка пропала на первом же этапе

Пост без рейтинга, большое спасибо всем, кто поможет поднять в топ.

К своему сожалению воспользовался услугами посредника СДЭК при доставке товаров из США - global.cdek.ru. Ранее пользовался другими сервисами без нареканий. CDEK Forward выбрал в этот раз, т.к. купленный товар был маленький и легкий, а стоимость его доставки была самая привлекательная именно у них. Да и фирма крупная, не шарашкина контора, на первый взгляд. Как же я ошибался...


Итак, я приобрел товар на Amazon с бесплатной доставкой по США и его оперативно доставили по адресу посредника сдэк в штате Делавэр. Посылка была доставлена собственной курьерской службой Амазон к ним на склад ещё 30 мая утром:

CDEK Forward - посылка пропала на первом же этапе СДЭК, Юридическая помощь, Доставка, США, Без рейтинга, Длиннопост, Жалоба
CDEK Forward - посылка пропала на первом же этапе СДЭК, Юридическая помощь, Доставка, США, Без рейтинга, Длиннопост, Жалоба

Спустя уже 11 дней, посылку так и не зарегистрировали в личном кабинете у них на сайте:

CDEK Forward - посылка пропала на первом же этапе СДЭК, Юридическая помощь, Доставка, США, Без рейтинга, Длиннопост, Жалоба

Регламент внесения - 48 часов или до 2 рабочих дней. С учетом их отмазок задержек, "сроки могут быть увеличены до 3-5 рабочих дней", о которых они сообщают при обращении к ним, все разумные сроки вышли, что фактически означает, что посылки нет. Её потеряли, украли или они  не работают вообще. Сумма, как видите, немаленькая.


Обращения на горячую линию 8-800-250-6915, почту mf@cdek.ru, чат на основном сайте cdek.ru/feedback, официальные аккаунты в соцсетях абсолютно ни к чему не привели. Они никак не связаны со складом в США, ничего не знают и кроме как сказать "извините", "ждите", "мы передали" ничего не могут.

CDEK Forward - посылка пропала на первом же этапе СДЭК, Юридическая помощь, Доставка, США, Без рейтинга, Длиннопост, Жалоба

Если тон переписки покажется несколько раздражительным, то примите во внимание то, что кроме этой переписке, в промежутках были ещё телефонные разговоры, запросы в аккаунтах соцсетей vk и Instagram, которые также были безрезультатны. Никто не дал даже намека на конкретную информацию. Писал и директору этого бардака Овсепу Осипяну, он просто проигнорировал сообщения вообще не ответив. Если нужно, могу также выложить скриншоты.


Раздражает также их ложь в новостях на сайте и по телефону о том, что у них невероятное количество посылок, т.к. от остальных перевозчиков люди якобы уходят к ним и они вывели дополнительный персонал, который работает без выходных по 15 часов в день. Если бы это было так, то все посылки принимались бы день в день. Я не понаслышке знаю работу склада и логистики. У нас 6 человек на приемке ежедневно кроме воскресенья разгружают и полностью приходуют до 3 еврофур (90-96 м3) различных товаров. И в этот же день сортируют и укладывают их для отправки по 14 точкам на следующий день.


В общем, ничего кроме негатива "работа" сдэк не вызывает. Да, проблемы бывают у всех, но они, похоже, понятия не имеют как их решать, да и не решают, отношение к клиенту просто наплевательское. Никому и ни при каких обстоятельствах не советую пользоваться услугами этого фиктивного посредника и перевозчика.


Конечно, я ещё надеюсь на благополучный исход, но судя по их отмороженности...

CDEK Forward - посылка пропала на первом же этапе СДЭК, Юридическая помощь, Доставка, США, Без рейтинга, Длиннопост, Жалоба

Поэтому готовлю претензию и судебный иск. У меня есть несколько вопросов по их составлению, призываю Лигу юристов, если кто-то может помочь, пожалуйста напишите. Заготовка уже есть, но по некоторым нюансам хотелось бы проконсультироваться.

С радостью отвечу на вопросы в комментариях по этой ситуации, а таже по доставке товаров из-за рубежа в целом, если кому-то интересно. Спасибо, что дочитали и хорошего вам дня!

Показать полностью 4
19

С похолоданием и до начала отопительного сезона:


1. на работе все девчонки, даже молодые, стали выглядеть как хор рязанских бабушек: в платках и кружевах, а руки сложены в имитацию муфты;
2. стал реже менять носки на чистые)) Да и рубашку не стирая можно носить дольше;
3. каждый день, идя с работы домой, думаешь, ну всё, завтра одену шапку и не делаешь этого;
4. не идешь сразу в туалет по-маленькому, а почему то сидишь и терпишь)
5. все домашние, включая котов, вдруг стали шире и круглее, ходят эдакими ватниками (не актуально для тех, у кого индивидуальное отопление);
6. не ложишься спать и выжидаешь, пока твоя вторая половинка первой ляжет в постель. И даже если это старая женанадоевшая девушкавы в ссоре, перед сном хочется быстрее помириться, потому что так теплее;
7. на работе стал моргать свет или вообще кратковременно вырубаться электричество из-за нагрузки создаваемой электрообогревателями и чайниками;
8. жалеешь о том, что бабушки не дарят тебе, как в детстве, вязаные носки;

Списано не только с себя, а и с окружающих. Сам я не являюсь теплолюбивым растением и к холоду отношусь лучше, чем к жаре.
Отличная работа, все прочитано!