Начну сразу по делу, за это лето у меня из за технического овердрафта было списано где-то 100р, по факту сущие копейки. Но все равно обидно, ведь если так подумать, списав у каждого клиента сбера по рублю, то можно на слабо так подняться.
Так как овердрафт я не подключал, то решил выяснить, на каких основаниях были списаны процента за овердрафт. Оговорюсь сразу, про технический я знал, но всегда был уверен, что за него ничего не взимается.
Первое свое обращение я оставил, наверно, в июне, когда с меня списали 3 рубля. Скринов нет. Позвонила девушка, объяснила причину списания, сказала все ошибочные списания за овердрафт будут возвращены. И не соврала, вместо 3 рублей вернули 30р. Можно сказать победа, если бы не было так грустно. Ведь о них я даже не знал.
Но буквально через неделю или две пошли опять списания за овердрафт. Оставив еще 1 заявление, я стал ждать. Было очень смешно получать СМС о том, что банку требуются дополнительное время. Последняя смс сообщала, что запрос продлен на 60 дней!!! Но я не спешу. 28.08.2017 получил СМС о том, что ответ слишком большой и они подготовили письменное разъяснение моего вопроса. И вот сегодня я его получил.
Ну так вот, ответ меня порадовал сразу несколькими пунктами:
1. Да мы списываем деньги за технический овердрафт.
2. Нет, мы не будим фиксить данную ошибку.
3. И вообще вы сами должны следить за своим счетом.
Сбербанком пользуюсь редко, по факту на эту карту приходит только ЗП, которую я сразу перевожу на др карту. И все это из за такого сервиса. За орфографию и пунктуацию прошу прощения.
