Недобросовестный продавец xiacom.ru
Добрый день, пикабуреры!
Я был бы весьма благодарен Вам, если мой пост немного поднимется вашими усилиями), потому что данный опыт может быть не лишним для тех, кто задумывается о покупке подобных девайсов. По крайней мере, найди я подобный пост ранее, я бы не потратил кучу времени зря.
Для минусов все как полагается, ниже.
Так же вполне допускаю неоригинальность сути изложенного, но лишняя осведомленность может оказаться и не излишней.
Заранее извиняюсь за авторский слог, орфографию и пунктуацию и проч., писатель из меня такой себе.
Как мне кажется, в наше время культура потребления может весьма упростить жизнь себе и окружающим, и из этих побуждений я решил рассказать небольшую историю, поделиться опытом так сказать.
Хотел тут приобрести смартфон в монобрендовом магазине XIACOM.RU. Консультант данного портала дал мне понять, что они реализуют исключительно сертифицированные товары для российского рынка.
Меня интересовала сертификация исключительно ЕАС (соответствия техническому регламенту Евразийского Экономического Союза - Таможенного Союза, на данный момент эта сертификация заместила РОСТЕСТ, т.е., в том числе, для России).
Разница сертификаций заключается в поддержке стандартов связи, гарантийном обслуживании (и еще чем-то, не помню точно), что, как мне кажется, весьма критично. Проще говоря, 4г будет ловить плохо, с гарантией могут быть проблемы.
Фабула.
Выбрал модель и сделал заказ, еще раз, на всякий случай, уточнил насчет сертификации, консультант уверил, что данная модель сертифицирована ЕАС.
Забирать собрался самовывозом (слава богу), однако, приехав на пункт выдачи (павильон-магазин с прилавками данной продукции), началось веселье.
Коробочка оказалась сильно потертая, что не приятно, конечно, но не смертельно. Первым делом решил найти отметку о сертификации на коробке... ее не было.. вообще никакой.
Первый звоночек.
Надо отдать должное, сотрудник-продавец содействовал весьма учтиво. Согласился пробить телефон на официальном сайте производителя по IMEI без уговоров. Все это время я уже вплотную общался по телефону с менеджером магазина, который пытался меня убедить, что сертификация устройства уже не ЕАС, а СЕ (для Евросоюза, а не для РФ)...Ээээм, но ведь сначала вы убеждали, что ... Ооок.
Пробив по IMEI, вдруг оказалось, что смартфон ВООБЩЕ НЕ СЕРТИФИЦИРОВАН... Т.е. модель не подделка, конечно, но тупо ДЛЯ КИТАЙСКОГО РЫНКА. ВТФ?
В итоге консультант на телефоне пытался меня надуть еще раз, это было уже забавно. Пытался заменить устройство на другое с сертификацией ЕАС, но после моих уточнений все таки сдался, заявив, что есть только 1 модель для Евросоюза (но все равно не для России).
Само собой я закончил общение на этой ноте с представителями данного магазинчика.
Выводы сделайте сами, могу посоветовать только "будьте бдительны" и благодарю за внимание).
