Озон рассрочка
Всем доброго времени суток 🙂
Может кто знает или у кого-то в прошлом месяц , да и вообще, была такая проблема как у меня ?
Оплачиваю я значит очередной платеж по рассрочке (было примерно 6050, если не ошибаюсь , но меньше 6100 точно) , доходят не все деньги , из 6100 только 2692.
Это я нашла и посчитала во вкладке «Баланс средств» и там же увидела , что у меня на внутреннем Озон счете зависло 3408 , вывожу их. Так же вижу , что стоит недоплата 4007 руб , хотя должны и быть эти 3408, пересчитываю всё еще раз. Все верное , по операциям в «Балансе средств» им удалось списать 2692, но почему то из них 599 они не засчитали. И у меня так и весит задолженность в эти 599 руб
(У меня есть все выписки , скрины и тд подтверждающие мои слова)
Уже месяц не могу дождаться решения , изначально обещали решить в течении 1-2 дней, пишу им переодически опять кормят обещаниями , что скоро всё решат. Каждый день пытались списать деньги с карты. В один день , мне приходит выплата на ребенка и с нее они успевают списать 299,50( хммм, что не 599? 😂)
Настает день оплаты по рассрочке за ноябрь. Должна была я им за ноябрь 5824( из них я вычла 299, которые они списали и закинула 5524) . После этого задолженность должна была стать опять 599, но прикол в том , что теперь она 952!!!! Озон , что с тобой не так ?
Мне долго ждать решения или как ? Второй месяц пошел.
@Ozon
