PozvoniMneUtrom

Мне кажется, не очень удачная визуализация

Всем привет, продолжая мой недавний пост, в котором я просил помощи у сообщества в решении проблемы с шумным соседом и его некачественной звукоизоляцией пола, история приняла новый оборот. От полного игнора и отказа в решении проблемы, фирма арендатор перешла к угрозам и теперь угрожает здоровью моей семье.
Сосед сдаёт квартиру посуточно через фирму, сказал стучать по батареям если квартиранты будут беспокоить своим шумом. Так продолжалось до сегодняшнего дня, они шумели, мы стучали, но сегодня на телефон моей мамы пришли угрозы от владельца фирмы, через которую квартира сдаётся в аренду. В моей семье несовершеннолетний ребёнок и два человека с хроническими заболеваниями почек, поэтому я боюсь что переохлаждение может нанести значительный вред здоровью. Зная как работают наши правоохранительные органы, прошу совета и помощи у Пикабу. Как быть, что делать, как обезопасить свою семью ?
Спасибо за внимание.
Почту п*идораса, угрожающего моей матери затер.

Здравствуйте, не знаю с чего начать и куда обратиться, поэтому спрошу здесь. Нужен совет (бесплатный или платная консультация).

Из заголовка уже понятна суть проблемы - шумные соседи. Даже не так  - квартиранты. Лет 20 назад прошлые хозяева сверху сделали евроремонт, сделав перепланировку стен и пола. Потом квартиру продали нынешнему хозяину, который жил в этой квартире набегами, но никогда проблем с шумом не было. Но были протечки. У него на полу постелена керамогранитная плитка (ПО ВСЕЙ КВАРТИРЕ), сверху залита прозрачной эпоксидкой, а под этим всем пирогом водяной теплый пол. После трех протечек он этот пол отключил, а сам в квартире долгое время не появлялся. Но вот уже почти полгода он сдаёт свою квартиру посуточно, и каждый день там новые квартиранты, а слышимость от них исходит просто невыносимая. Беспокоит ударный шум. Каждый шаг слышен. Чтоб вы понимали, при любом даже самом тихом шаге сверху у меня трясется пол и стены, что уж говорить о слонах, которые не привыкли ходить тихо! Жить в квартире стало просто невозможно. Беруши от этой вибрации не помогают. Думал над звукоизоляцией потолка, но скорее всего а) слишком дорого. б) малоэффективно. Разговоры с хозяином не особо помогли - ради галочки он постелил пару ковров, которые никак не улучшили положение. Единственное, что предложил сосед ради решения проблемы - стучать наверх по батареям, если будет шум. Вот такая забота о соседях. Как мне кажется, раньше теплый пол служил своего рода звукоизоляцией, но после того как он его отключил слышимость просто недопустимая. Насколько я читал, теплый пол в принципе запрещен в многоквартирном жилом доме, а керамогранитная плитка допустима только на кухне или в ванне (но никак не по всей жилой площади). Могу только предполагать, что пол в его квартире выполнен с нарушением технологий шумо и гидроизоляции, либо вообще с её отсутствием. Ощущение, будто сняли старый пол и тупо на перекрытие положили керамогранит. Также есть сомнения в получении разрешения на данную перепланировку.

Прошу совета куда обращаться, на что жаловаться, может у кого был судебный опыт в подобной ситуации? Я так понимаю, что нужна экспертиза по замеру уровня шума, но вряд ли он эту экспертизу пустит. НО: я могу сам снять эту квартиру на пару дней, заселиться в неё, пустить экспертизу в эту квартиру для замера - насколько будет законна такая экспертиза?

Место действия СПб, буду очень благодарен если кто подскажет пути к решению проблемы.