Шумные соседи. Звукоизоляция. Прошу совета⁠⁠

Здравствуйте, не знаю с чего начать и куда обратиться, поэтому спрошу здесь. Нужен совет (бесплатный или платная консультация).

Из заголовка уже понятна суть проблемы - шумные соседи. Даже не так  - квартиранты. Лет 20 назад прошлые хозяева сверху сделали евроремонт, сделав перепланировку стен и пола. Потом квартиру продали нынешнему хозяину, который жил в этой квартире набегами, но никогда проблем с шумом не было. Но были протечки. У него на полу постелена керамогранитная плитка (ПО ВСЕЙ КВАРТИРЕ), сверху залита прозрачной эпоксидкой, а под этим всем пирогом водяной теплый пол. После трех протечек он этот пол отключил, а сам в квартире долгое время не появлялся. Но вот уже почти полгода он сдаёт свою квартиру посуточно, и каждый день там новые квартиранты, а слышимость от них исходит просто невыносимая. Беспокоит ударный шум. Каждый шаг слышен. Чтоб вы понимали, при любом даже самом тихом шаге сверху у меня трясется пол и стены, что уж говорить о слонах, которые не привыкли ходить тихо! Жить в квартире стало просто невозможно. Беруши от этой вибрации не помогают. Думал над звукоизоляцией потолка, но скорее всего а) слишком дорого. б) малоэффективно. Разговоры с хозяином не особо помогли - ради галочки он постелил пару ковров, которые никак не улучшили положение. Единственное, что предложил сосед ради решения проблемы - стучать наверх по батареям, если будет шум. Вот такая забота о соседях. Как мне кажется, раньше теплый пол служил своего рода звукоизоляцией, но после того как он его отключил слышимость просто недопустимая. Насколько я читал, теплый пол в принципе запрещен в многоквартирном жилом доме, а керамогранитная плитка допустима только на кухне или в ванне (но никак не по всей жилой площади). Могу только предполагать, что пол в его квартире выполнен с нарушением технологий шумо и гидроизоляции, либо вообще с её отсутствием. Ощущение, будто сняли старый пол и тупо на перекрытие положили керамогранит. Также есть сомнения в получении разрешения на данную перепланировку.

Прошу совета куда обращаться, на что жаловаться, может у кого был судебный опыт в подобной ситуации? Я так понимаю, что нужна экспертиза по замеру уровня шума, но вряд ли он эту экспертизу пустит. НО: я могу сам снять эту квартиру на пару дней, заселиться в неё, пустить экспертизу в эту квартиру для замера - насколько будет законна такая экспертиза?

Место действия СПб, буду очень благодарен если кто подскажет пути к решению проблемы.