Megasort

Больше - https://www.instagram.com/ana_does/

Завел аккаунт для того, чтобы поделиться с пользователями качеством обслуживания в офисе Мегафон, который находится в городе Курске на ул. Дзержинского, 25.

Срочно понадобилось переподключить городской номер телефона с одного своего мобильного номера на другой. На часах 18:57, на двери, на зеленой табличке вижу график работы до 20:00, как правило не обращаю на остальные бумажки на двери офиса, оказалось зря, на листе А4, который был приклеен рядом было написано, что офис работает до 19:00, но у меня есть 3 минуты! :)

Открываю дверь и вижу за ней наполовину опущенные рольставни, за которыми стоит персонал в форме и сидит какой-то "гражданский".

Я наклоняясь под рольставни - "Здравствуйте! Магазин работает?"

Персонал: Нет, на листке написано, что магазин работает до 19

Я: Так сейчас еще 19 нет, можно я быстро кое-что спрошу?

Персонал: Нет, вы не успеете.

Я поднимаю рольставни и захожу - "Вы ведь до последнего клиента работаете?"

Персонал: Нет,  в 19:00 у меня заканчивается рабочий день. Я закрою дверь, позвоню в полицию и скажу, что вы хотите нас ограбить, у нас тут везде камеры.

Я включаю свою камеру:

Весь диалог был со мной построен в такой манере, будто я не достоин ничего приобретать в этом салоне красивых людей, при этом я даже еще не сказал, что мне нужно.

Пообщался с девушкой, которая стояла за прилавком, она сказала, что переподключить городской номер может по письменному заявлению и на все уйдет 15 минут и я не успею, я поблагодарил ее у откланялся.

Позвонил оператору, рассказал про ситуацию, сказали, что нужно ждать семь дней, хотя я никаких кассет не смотрел.

Довольно неприятное окончание рабочего дня  :(

Что касается качества обслуживания со стороны Олексея, то я предположил, что человек не хочет там работать, а вы как думаете? Может посоветуете, как развить эту ситуацию в Роспотребнадзоре?