Про работу "продаваном" в Сотовой связи и не только...
Наткнулся я как то взглядом на замечательный пост:
"Торговля воздухом" или "Дополнительные услуги" в магазинах техники.
И стало немного грустно. Я бывший сотрудник таких замечательных компаний как Сквозной и Пчелайн проработал там почти 5 лет и историй накопилось вагон и мааааленькая, но до чего ж уютная кибитка, но по порядку...
Моё никому не нужное, но тем не менее высказанное мнение: Автор немного разочарован в данной сфере. И я его по своему понимаю, однако его мнение не отражает всей действительности, либо отражает, но в конкретном магазине...
Пункт 0: Ценники.
...забудьте про то, что говорит и советует консультант...
Далеко не всегда дельный совет, в компаниях типо "Сквозного" и "Пчелайна" на ценники тупо забивают, они приходили часто не корректные, либо вообще без каких либо характеристик, компания объясняла это тем что "ну а вы зачем? зато у клиента вопрос к вам появится"
То как дальше аргументирует автор @CaptainSm0llett исключительно человеческий фактор, от которого мы можем застраховаться заранее поискав информацию о том или ином устройстве, за которым пришли в магазин. Что касается циферок около модели
Самая выгодная для продавца (почти 3% от цены идет консульту), но самая ущербная по качеству техника
это у нас была "категория товара" и далеко не всегда и не везде она отражает процент, иногда это фиксированная ставка, а на пример в одном из салонов категории шли по убыванию где 1- высшая, а 12 - низшая и категория устанавливается на основании того что компании выгодно продать, например очевидно что Айфон - очень популярный и распиаренный товар и брать его будут всегда, так зачем платить за него максимум? ставят категорию 4 (как за телефон в 10 раз дешевле, но и в 10 раз менее популярнее)
итог: товарооборот растет, "фирма" в плюсе, а ты получил целых 12 рублей, за аппарат стоимостью 50к...
А по поводу качества что посоветуют тут : Как ВАМ повезет так как я работал на совесть.
"Пусть будет довольный человек, и посоветует меня другому человеку, чем сиюминутная выгода и хреновая репутация с грязной совестью" - и у меня был небольшой круг, но постоянных покупателей, некоторые причем приходя в мой выходной, возвращались позже когда я на работе, потому что уже были уверены я фигню не продам.
Вам сразу все станет ясно.
Ну как? Стало ясно?)
Пункт 1. Акции и скидки.
Акции в большинстве своем - настоящие, никто цены предварительно не поднимает
О! а вот тут явно играет момент "конкретная организация" ибо зацените цены на товары в "черную пятницу" и после где то через недели 2-3...
Аппарат стоит 29990 в среду, в четверг цена становится 34990, в пятницу СКИДКА 10%! 30990!
А спустя еще неделю, снова 29990... итог в день "распродажи" цена была выше чем через неделю и после неё, я могу вам даже дату назвать и где это было, но меня тогда тут же вычислят)
Первая причина - техника побывала в реконструкции.
Такой товар в нормальных салонах прямо промаркирован "б\у" восстановленный, на эту технику как правило акций нет.
Вторая причина - последняя единица
Опять таки, без акции, на неходовой товар приходят либо запросы со склада, что бы отослать туда где продадут, либо постепенно снижают цену, пока не продастся, а как продастся, цена скакнёт опять) (если например позиции 2 в салоне) некоторые ушлые прятали с витрины наушники, и через "всего" полгода забирали их дешевле, но опять таки, если их не запросит склад....
Третья причина - незначительные косметические проблемы
Этого быть не должно в принципе, такой товар если с открытой витрины, то портится сам по себе (постоянный расход батареи) и обычно присылаются специальные макеты (тот же аппарат но кастрированный до нельзя) либо если он пришел "коцанный" то тут же должен отправляться назад на склад с указанием брака, а иначе на ближайшей инвентаризации будут удержания из зарплаты, за порчу.
Четвертая причина - ошибки поставок.
Вообще ни разу не встречал подобного бреда, склад прислал, склад заберет. разве что данная поставка с такой ценой была запланированна по какой то причине... (например слить остатки, так как скоро придет более новая но менее популярная модель)
Пятая причина - товар с прилавка
Смотри "третью причину"
Пункт 2. Закрытие плана продаж
У любого магазина есть план.
Техника идёт в план. Точка. Любая. есть у разных фирм свои заморочки, например выгодный договор с Sony, и товарооборот с них идёт с коэфициэнтом 1.2, а есть яблоко которое купят по любому, тут можно подкрутить в обратную сторону (сейчас продавцы Сквозного Эпл засмеялись..)
Да есть та, которую руководство требует "впарить", но ты тут вольный творец, можешь и не впаривать (потом правда вые.... дят мозг) я дешевую фигню, не толкал, себе дороже... всё равно ругаться ко мне придут... а то что
Даже если он говорит, что сам такой техникой полтзуется. Последнее заявление - ложь в 99,999% случаев.
Круто, всегда хотел быть тем самым, chose one я аж тот самый 00.001%...
А если серьезно, пусть покажет свой аппарат, я показывал и честно перечислял и плюсы и минусы.
Пункт 3. Услуги настройки и страхования.
Лютая торговля воздухом, активно впариваемая консультантом
ДА! тут ты угодал, но не всё, проблема в том что некоторые вещи, люди действительно делать не умеют, например поклейка плёнки, без опыта многие допускают кучу ошибок, поэтому тут можно и воспользоваться услугой, но проблема всей это дичи - ЦЕНА! т.к. она полностью зависит от жадности руководства, и пардон "Vip настройка за 3999" должна как минимум вам готовить, и ублажать... это развод чистой воды...
страховки - ну тут вы сами думаю догадываетесь)) правда есть нюанс, их можно вернуть согласно закону рф) но мало кто этим занимается и мало кто это знает...
Антивирусы на Mac Lunix и так далее, это отдельная песня, на андройд есть офф платные антивирусы от того же касперского, в чем тут развод со стороны продавца? вам и прогу продадут и ключ официальный дадут, а вот если не дадут... то таки да) вас тут обманули и тупо втюхали взломанный дистрибутив, и вообще покупайте ПО у профильного продавца...
Фух... высказался... есть еще будем писать если вам понравится)
Пост первый, грамматика хромает, вашу позицию готов выслушать, если в чем то не прав, поправьте, хорошего дня)