Kypcop92

Добрый день господа и дамы, я собрал вас здесь, что бы сообщить пренеприятнейшее известие : МТС в край акуел!

А дело было так, 26 сентября я перешёл на тариф Тарифище, оплатил абонентскую плату и отдал сим матери, для планшета.

И вы не поверите, 27 числа списывают деньги за ПРЕДЫДУЩИЙ тариф Мой Смарт.
То есть оцените крик души. Ты переходишь на тариф, оплатил его. А жадный МТС , ннеееееее хрена лысого, отдай свои деньги.

В целом история кончилась почти сразу, деньги вернули смог даже скидку выбить.

Баянометр молчат, подобных историй я тут не видел.
Пишу для тех, кому похер чё происходит в личном кабинете. Будьте бдительны, обязательно мониторьте баланс, услуги и ТД. Даже не давайте повода ОПСОСам крутить вас на болте.
Фото прилагаю

Начало истории туть МТС спасибо тебе (нет)

Всем огромное спасибо за ваши советы, не ожидал такой обратной связи.
В общем , дела обстоят так. Было написано письмо в Роспотребнадзор, множество других писем. Почти каждый день приходил в салон связи. Далее по пунктам.
1) Роспотребнадзор меня продинамил, причина ? Цитирую - "да, факт нарушения есть, но согласно новому закону у вас должен быть письменный отказ." Разумеется никто мне отказ в салоне не даёт в письменном виде. Долго просил, ругался, голос повышал. Но не дают и все тут.
2) я уже был согласен на возврат денег, о чем мне часто сотрудники настаивали, дабы проблем не было. Наушников то нет в салоне а заказать они не могут. В итоге и возврат я тоже не получил, ибо в кассе денег нет и ещё одна причина, будет дальше описана.
3) наушники с месяц назад все таки нашлись в соседнем салоне, в течении недели их переводили в мой салон. Знаете какое обидное ощущение появляется, когда ты приходишь в салон и вот они, лежат и ждут тебя. А тебе говорят, хер тебе, вот такой.