Ответ на пост «Как вернуть деньги за спорную покупку без суда: что такое чарджбэк и как им пользоваться»1
Когда-то сделал чарджбек аж самому пейпэлу.
Заказал телефон зарубежом в районе $800, оплатил как раз палкой, страховка была. Он шёл-шёл-шёл, дошёл до этапа что-то типа на импорте в РФ и всё, стоп-машина) месяц два там простоял, пишу в магазин, отвечают: нам пофиг, вот трек, по треку идёт. Говорю, уже пару месяцев как не идёт, магазин: пофиг, вот трек.
Пишу в палку претензию, результат примерно тот же - трек есть, всё отправлено.
Тут че-т к меня пригорело, как раз нашёл инфу про чарджбек, пишу в свой банк, всё описываю. Банк ооочень вежливо насколько раз со мной связывается, уточняет некоторые вопросы, документы, говорит, что с палкой тягаться тяжело, онино попробуем! Подали они спор куда-то там дальше, уже не помню в саму визу или банк пейпэла, там ещё запросили документы. И в итоге месяца через 4 от покупки приходит отмена операции! И потом очень вежливый сотрудник ещё и перезванивает, рассказывает как прошло, уточняет остались ли вопросы. Какие вопросы, сплошные спасибо)
Ттк что было очень приятно за возврат и грамотную и вежливую работу сотрудников банка.
З.ы. нет, телефон так и не пришёл
