Вопрос к Лиге юристов .Рефинансирование из Сбербанка в Газпром
Решили мы с мужем рефинансировать ипотеку из Сбера в Газпромбанк.Последний платеж в Сбере был 30 августа,а сделка в Газпроме была назначена на 31 августа.На сделке поинтересовались датой ,когда должен быть следующий платеж в Сбербанке, мы сказали,что он был вчера( 30 августа),на что нам сочувственно сказали,что если бы сделка состоялась 29 августа,то мы бы ничего не платили Сбербанку и раз вышла такая накладка,то Сбербанк должен вернуть нам большую часть этого платежа.При обращение в филиал Сбербанка по этому вопросу,порекомендовали звонить на горячую линию. На горячей линии ответа мы не получили,поскольку беседа была с автоответчиком. Помогите ,пожалуйста,советом действительно ли Сбербанк должен вернуть нам часть денег или это было всё же правомерное списание,и если платеж всё же можно вернуть,то куда обращаться?