МТС премиум - это какой то позор (КМК)
Добрейшего времени суток, текст - очередное нытье очередного человека который решил что реклама - двигатель торговли
для ЛЛ - МТС премиум по ощущениям какой то очень странный продукт, полусырой, а услуги связи могут выглядеть как лёгкая попытка развести на бабки.
Сразу хочу сказать что я не ущемился от некоторых ответов службы поддержки, просто было удивительно в тот момент
Повелся я, как мамонт, на сладкое предложение от компании МТС в виде супер красочной подписки на МТС Премиум - красиво, ярко, много интернета, какие то "сладости" за 0 рублей - ну здорово же. даже бесплатно предлагают попробовать ажно 14 дней!
Ну что, раз предлагают - надо пробовать.
Подключил я этот МТС Премиум , подождал, а обещанных сладких гигабайтиков не выдали. Пошел в поддержку - ну а чо не сходить, узнать где же они...мои долгожданные.
Там мне ответили странные вещи (далее картинки с кучей опечаток, быстро кнопать тексты - не мое :) )
ну и сразу поясню - мне ну нужен возврат 26 рублей, 50 рублей, 100 рублей мне нужна адекватная реакция на адекватную рекламу - что то не так, объяснили - ну специфика региона/тарифа/формы жопы, и поехали дальше...по крайне мере так раньше работало.
Итак, резюмирую весь этот скриншотный беспредел
МТС премиум какая то странная шляпа (по крайне мере в Крыму), работники службы поддержки в больше своем не пытаются решить проблему. Ну и очередной факт того как работают мобильные операторы.
Анастасия - лапочка зайка, такие операторы мне встречались ранее, помогут, объяснят.
Кира - очень странно что видя предыдущий диалог с Анастасией она только спустя полчаса решила вникнуть и написала решение то же что предложила Анастасия
Алена - тут я уже не стал третий час объяснять проблему и поступил так как советовала Анастасия
Мой вывод - работа мобильный операторов все ещё кой то полуразвод, я считаю что деньги с меня списали ошибочно, сами обещали цифровые горы контента...а в результате пшик.
но и я, конечно, повелся на красивые фантики...