Как «Такси Максим» закрывает глаза на курьеров-мошенников. Перевел деньги — разбирайся сам
Решил поделиться своей историей, которая, судя по всему, в сервисе Такси Максим уже поставлена на поток, так как уже видел подобные посты с этой проблемой. Хочу предупредить всех: пользуясь их курьерской доставкой, вы рискуете остаться и без денег, и без посылки, а поддержка умоет руки.
Ситуация банальная: вызвал курьера через приложение «Максим». Когда водитель принял заказ в режиме " купим и привезём", он попросил перевести деньги. Я со спокойной душой сделал перевод. Что произошло дальше? Курьер просто взял и уехал с концами, отменив заказ.
Самый сок начался, когда я обратился в поддержку компании. Думаете, там заблокировали мошенника или начали внутреннее расследование? Как бы не так! Операторы службы поддержки, через три дня, просто скинули мне в чат личный номер телефона этого курьера и заявили: «Разбирайтесь с ним сами».
Компания полностью снимает с себя ответственность за тех, кого нанимает и отправляет к клиентам.Пока они получают свой процент с заказов, на проблемы пользователей и откровенный криминал им плевать.
