Alzgamer01

Всем здравствуйте. Как говорится, не рейтинга ради своего просвещения для.
Бабушка моей жены, в 1991 году положила на сберкнижку 500 рублей. Недавно мы эту сберкнижку нашли и решили сходить в сбер узнать есть ли что то. Мы понимали что времени прошло много страна поменялась, деньги тоже. Но все же. Сделали в сбербанке копии всех документов(сберкнижка, паспорт, свидетельство о браке). И сказали ждать. Давече пришёл ответ:

Людмила Александровна! Компенсация не может быть выплачена. В реестре счетов, имеющих остаток на 20.06.1991, отсутствует информация по вкладу, на ваше имя. Обратитесь в офис Сбербанка, где составлено заявление, и оформите новое, предоставив копии всех страниц сберегательной книжки по вкладу.

Вся соль в том что мы были в Ижевске когда подавали документы и книжка заводилась там же. А на ПМЖ мы в Питере. Вопрос. Можно ли это все сделать в Питере? И сталкивался кто нибудь с этим?
Я понимаю всё. Время, законы и остальное. Обидно за бабушку. Человек копил, ей на это понадобилось 5 лет.