Я работала в ТЦ в бутике с одеждой.
Приходит значит мадама с нахальной рожей и пихает мне джинсы. Объясняет,что это брак и все дела. Дело в том,что любой продавец в магазине сделает все,чтоб не забирать вещь обратно. Мне было неприбыльно принимать вещь.К тому же человек,который оформлял возврат документально(у нас с этим ппц как строго). Я начинаю раскручивать ее на обмен, на покупку других пар и прочее.Надо ж как то возместить ущерб.Клиентка ни в какую.Спрашиваю: "Как получилось так,что джинсы пошли по швам и оторвались хлястики?" Я сама лично покупаю джинсы в магазине где работают и искренне недоумеваю,как можно порвать так джинсы.
Она: "Я купила их давно.Но уезжала из страны. А когда вернулась решила их одеть.В общем,тянула их так и сяк,а они не налазят. Одеть отдела,а застегнуть не могла." Я стояла с открытым ртом. Потом я начала объяснять какая долгая работа - оформлять возврат. Тем более в нем виновата она. Но девушка настаивала.Начала все оформлять. У неё ни паспорта, ни чека нет.Паспорт привёз ее муж через полчаса.Дату покупки она не помнит."Ищите. У вас же там все в базе есть!" Вы только представьте найти в программе 1чек за 6 мес,сравнить с каждым чеком номер джинс и цену, а чеков в день в среднем 25-35....а эта курица даже месяц покупки не могла вспомнить и стоит лыбиться! В тот момент мне хотелось ее задушить "бракованными" джинсами!