Подгорает от такого отношения.

Суть: зарегистрировался у них на сайте, заказал пиццу.

Пицца вкусная, доставка быстрая.

НО!!! Через пару дней посыпались рекламные СМС-ки. Я вновь проверил, что в личном кабинете не стоят галочки напротив полей "получать рассылки", написал на сайте через форму обратной связи просьбу отключить этот спам.

Хрена там. СМС-ки продолжали сыпаться.

Как выяснилось.

Форма обратной связи не работает. От слова совсем.

При попытке дозвониться в службу поддержки клиентов - абонент временно недоступен (три ха ха)

В общем, еще одна СМС-ка и я пишу заявление в Роспотребнадзор и в ФАС. Задолбали.

Донмез Гюванч, обращаюсь лично к тебе  (есть теория шести рукопожатий, думаю мое обращение до тебя дойдет) - если ты лично отвечаешь за качество работы твоего предприятия, то завязывай эту херню. Если клиент не ставит галочки напротив "получать рассылки", то это значит, что он не хочет получать эти ваши гребаные рассылки. Если ты хочешь получать обратную связь - потрать деньги на нормальную работу сайта и телефонной линии. Если ты хочешь получить постоянных покупателей - уважай их и их желания.

Все вы, наверное, знаете о компании "Доминос Пицца" и об их акции - если курьер не успел привезти заказ за 30 минут - клиенту полагается бесплатная пицца. Вот как это работает:

Доминосом я ни разу не пользовался, и в апреле мне выпала возможность попробовать их пиццу. И так вышло, что курьер за 30 минут приехать не успел и дал мне ровно такую же карточку, как на картинке выше. Меня насторожило то, что на карточке была фраза "Действительно до 02.2018", хотя на дворе был апрель 2018. Перезвонил в ресторан (буду называть его А.), мне сказали что карточка бессрочная и многоразовая - смогу ей воспользоваться когда заблагорассудится - ну и хорошо. Карточку я убрал в бумажник "до лучших времен". И в субботу эти времена настали!

Поясню: во-первых, заказ на бесплатную пиццу по купону принимают только по телефону, а во-вторых, на карточке есть код с комментарием о том, что при заказе у меня могут спросить, в каком ресторане был сделан заказ, по которому мне дали карточку с этим номером - простая проверка, чтобы не готовить просто так просто так.

В субботу утром звоню в ресторан Б, у меня спрашивают номер телефона, "проверяют" по базе и говорят, что у меня никаких скидок нет. "Что за бред?"" Ну, наверное просрочили!" "Что делать?" "Закажите за деньги." Хер я еще у вас пиццу закажу!"

Закрывать глаза на такое отношение мне не хотелось и я позвонил в ресторан А. Там за минуту все проверили и сказали, что пицца мне полагается, карточка бессрочная, просят подождать несколько минут. Через несколько минут перезванивают, говорят что связались с рестораном Б., и сейчас Б. у меня готов принять заказ. Перезваниваю в Б., делаю заказ. Через полчаса пицца у меня в руках.

Не могу понять одного - людям реально лень работать? Или что это было?

В любом случае, доминосом пользоваться больше не буду

Учитывая то, что я забыл сфоткать свою карточку "Примите наши извинения", наверняка найдутся те, кто посчитают этот пост "проплаченной антирекламой". Специально для них: =)

А так хотелось пиццы с утра пораньше. Даже выходной на работе взял...