Придумали систему, найдём обход или Как государство с очередями борется (решает проблему)
Решила я сделать загранпаспорт на ребёнка ( а вдруг все допечет и рванем куда-нибудь! ) Через госуслуги подала заявление. Пригласили на подачу документов. Фото буду прикреплять уже с выдачи паспорта, так как процесс аналогичный.
Пришла я к открытию, толпа народа (так за 20 лет ничего и не поменялось, в уфмс другого района все те же списки существуют). Вся эта очередь была в терминал, который там поставили, за получением талона. 21 век ведь все-таки.
Ну я была к этому готова. НО! Я не была готова к тому, что этот терминал, ЪУЪ ЪУЪ, будет давать не больше 3 талонов, пока все 3 человека, успевшие взять талоны, не выйдут из заветного кабинета.
На экране бесценные разъяснения. Сделано это для того, чтобы люди записывались на определенное время (а запись может быть и через месяц свободная только) и показать как круто работает паспортный стол, молодцы, справляются и все у нас зашибись!
На табло видна очередь из 10 человек по разным вопросам и кабинетам (не только за паспортом) )))))
Все остальные стоят у терминала и ждут разблокировку и заветный талончик. (Это ещё народу не много, на приём документов очередь не помещалась в коридоре).
Ну и мой заветный талончик. Впереди меня всего 3 человека)))))
Хотелось узнать, это уже норма или только у нас так?
Извините за ошибки, не специально)
Талоны к врачу.
На тему поста https://pikabu.ru/story/yelektronnaya_ili_zhivaya_ochered_63...
В нашей поликлинике есть два типа талонов: со временем, и без времени. Предполагается, что в приоритете талоны со временем, а пациенты "без времени" проходят к врачу в порядке живой очереди, после прохождения талонов с указанным временем. Но конечно же всегда есть люди, которым данный порядок не нравится. Они настаивают на создании всеобщей живой очереди (и абсолютно плевать какое время указано у кого-то в талоне), либо проходить хотя бы через одного! Бороться с такими крайне трудно, и больница решила вмешаться и попытаться урегулировать конфликты в очередях. Теперь возле каждого кабинета висит вот такая табличка:
Да, полностью это проблему не решило, но значительно облегчило борьбу за право вовремя попасть к врачу!
P.S. Еще в этой же поликлинике была постоянная ругань перед кабинетом забора крови. Доходило даже до рукоприкладства! Так там ввели отдельную электронную очередь! Берешь талончик, и спокойно ждешь, когда тебя пригласят по громкой связи.
Приоритет по талонам
Прочитай историю про живую и электронную очередь
https://pikabu.ru/story/yelektronnaya_ili_zhivaya_ochered_63...
Расскажу пару маленьких историй из своего опыта похода к специалистам.
Я студент и пока отношусь к студенческой поликлиники,. Обычно к терапевта всегда можно записаться без проблем и мне не составляет труда записаться на прием через электронная регистратура. Но есть те дни когда все заселяются в общежитие и тут начинается АД, но терапевт следует всегда по инструкции и пускает по талонам.
Мне нужно было пройти небольшую мед. комиссию, записался я на прием и пришел в указанное время. Всегда стараюсь придти на 10-15 минут раньше. Подхожу к кабинету и спрашиваю кто по времени и в ответ тишина и объявляю, что я зайду следующий, так как у меня талон. Но живая очередь сказала:
Я про себя сказал посмотрим что скажет терапевт. Из кабинета вышел студент и сразу зашли двое, а я спокойно за ними и говорю я по времени. Она посмотрела на нас всех и сказал в по времени проходите.
Был случай когда тоже записался по времени аналогично и в очередной были девушки, Так же сказал, что у меня талон и спокойной зашел. Выходя из кабинета мне прилетела претензия, как вам не стыдно безт очереди заходи имейте совесть. Я посмотрел на них и про себя подумал, я потратил свое время на получение талона распределил время, а ты просто пришла и еще возмущаешься о некой "совести".
Все та же поликлиника все та же ситуация. Записан на 15.15. Спрашиваю, кто по записи? Молчат. Дожидаюсь своего времени и выходит мед сестра и спрашивает, кто по времени и кто нет. Говорю Я и девушка тихим голоском я. Мед сестра ушла и я у нее спрашиваю, а ты на сколько записана 14.15, а почему не зашла и всех пропускала? Не знаю. Не бойтесь заходит по времени у вас всегда приоритет.
А теперь о взрослых поликлиниках. Действия все те же. Но придя нам женщина сказала, что у нее тоже по времени и она раньше нас. Но меня смутило , что ее время прошло, а она не зашла,ну сидим ждем. Так этот сверазум имея талон пользуется живой очередью. Создали мы так час и только потом зашли.
Не бойтесь отстаивать свои права и всех с наступающим!











