Звонил зеленый банк
Сегодня мне позвонили с их фирменного трёхзначного номера. Специалист на том конце провода задал вопрос, от которого я на секунду завис:
— А где приложения к заявлению, которое вы написали?
Я, конечно, удивился. Мягко говоря. Предложил поискать в чате — ведь обращение я отправлял именно туда, в виде нескольких файлов. Общался со специалистом, который регистрировал обращение, по крайней мере, он вёл себя как человек, а не как бот.
В чате приложения найти не смогли.
Они потеряли документы в собственном чате.
Ладно, направил всё повторно. Но тут возникает вопрос: я отправил обращение 18 апреля, сегодня 3 мая, и только сейчас вы обнаружили, что к нему не хватает приложений, которые прямо указаны в тексте?
*WALL*, как говорит мой знакомый для тех, кто понимает.