Только вчера перешёл с Тинькофф на Йоту, и уже спел пожалеть, такого количества спам звонков я ещё не видел, йота, вы на Украину что-ли работаете или на бандитов? И сразу сливаете всех новых клиентов?....о, вспомнил только что Тинькофского "Олега" можно подключить к любому оператору, хоть постебаться над звонящими дебилами)
Привет! Предлагаем разобраться, какого характера спам: реклама, звонки для прошлого владельца номера и так далее, чтобы, опираясь на это, мы смогли проработать ситуацию и дать вам определенные рекомендации, которые могут помочь.
Пожалуйста, напишите о беспокоящих звонках нам в чат поддержки (yota.ru/support), уточнив свой номер и какого характера звонки.
Уже скинул номера в техпо через чат. Меня больше напрягает скорость интернета в 3-5 мбит без опции "оптимальная скорость"
Спасибо! По поводу невысокой скорости также рекомендуем написать в чат поддержки, уточнив адрес сложностей и свой номер. Проверим состояние ближайших базовых станций и ваше подключение.
О, поддержка класс ответила. "Этой скорости должно быть достаточно для загрузки страниц в браузере/игр". А то, что то же видео на ютюбе очень часто тормозит и в играх пинг в основном неиграбельный (если это не пошаговая игра), то это норм. Был до этого билайн, скорость 2-3 мбайта держалась минимум, и комфортно было. Разница по цене в 2 раза, а по скорости на порядок...
Понимаем, что хотелось бы более высоких показателей, но интернет соединение беспроводное и зависит от многих факторов, которые часто могут меняться: сигнал, радиоусловия, нагрузка на сеть. У каждого ресурса есть свои требования к сети для его стабильной работы, возможно, для некоторых игр таких показателей действительно недостаточно( А в каком качестве вы просматриваете видео, какой пинг наблюдается в игре?
Привет! Уверены, что это просто совпадение, ведь скорость может быть разной даже в разное время суток :) Если вы замечаете какие-либо неполадки в работе интернета, то напишите, пожалуйста, о них в чат на нашем сайте (yota.ru/support) или в чат мобильного приложения (link.yota.ru) прикрепив ваш номер и адрес. Постараемся разобраться!
Хорошо, что решение нашлось. Возможно, один из слотов поддерживает не все частоты. Стоит проверить разные комбинации подключения.
С таким пингом, действительно, могут возникать сложности( Этот момент стоит уточнить в поддержке, и мы постараемся найти решение.
Лига мобильной связи
4.1K постов6K подписчиков
Правила сообщества
1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)