Yota, или как не встрять в неприятности⁠⁠

Сегодня продал телефон, отвязал e-sim, купил новый и зашел в салон для получения новой, оператор девушка сообщила об ошибке, перезвонила "наверх", ей сказали, что симкарта заблокирована и абонент должен оставить претензию. Претензию сформировали... и вуаля, срок рассмотрения - 7 дней! Ребята @Yota, вы как себе это представляете? Как мне работать? Семья рискует остаться без денегна недклю и с вопросами от заказчиков и серьезными последствиями! Никаких объяснений, стандартные отписки... Я так пожалел, что перешел к вам с тремя номерами.