Яндекс такси (грузовое)⁠⁠

Много мата...

Собственно история про сервис обслуживания и службу поддержки.

Нужно было Заказать на днях газель,

Отлично, лезем в андекс го выбираем грузовое, выбираем пункт "ко времени" и насинаем заниматься своими делами, а точнее переносом груза на улицу, что бы минимализировать ожидание водителя.

Без 10 минут 10(время на которое заказана машина) в статусе стоит : скоро мы начнем искать исполнителя"

Тут меня начинают терзать сомнения, т.к. точка в поселке, и предположить что водитель где то рядом , достаточно сложно.

Без пяти минут начинается поиск водителя, который продолжается 45 минут.

Отлично. Время 10 . 40 - водитель нашелся.

(Я стою с вещами на улице где по всем законам начинает идти дождик)

Водителю до меня ехать 35 мин.

Итого 11.30 водитель на месте(немного поплутал, но конкретно к водителю претензий нет) и начинаем погрузку.

Решаю задать вопрос в службу поддержки Яндекса, в надежде что прислушаются и предпримут попытку корректировок алгоритма поиска и подачи машины..

Но службе поддержки глубоко начхать.