Яндекс такси (грузовое)
Много мата...
Собственно история про сервис обслуживания и службу поддержки.
Нужно было Заказать на днях газель,
Отлично, лезем в андекс го выбираем грузовое, выбираем пункт "ко времени" и насинаем заниматься своими делами, а точнее переносом груза на улицу, что бы минимализировать ожидание водителя.
Без 10 минут 10(время на которое заказана машина) в статусе стоит : скоро мы начнем искать исполнителя"
Тут меня начинают терзать сомнения, т.к. точка в поселке, и предположить что водитель где то рядом , достаточно сложно.
Без пяти минут начинается поиск водителя, который продолжается 45 минут.
Отлично. Время 10 . 40 - водитель нашелся.
(Я стою с вещами на улице где по всем законам начинает идти дождик)
Водителю до меня ехать 35 мин.
Итого 11.30 водитель на месте(немного поплутал, но конкретно к водителю претензий нет) и начинаем погрузку.
Решаю задать вопрос в службу поддержки Яндекса, в надежде что прислушаются и предпримут попытку корректировок алгоритма поиска и подачи машины..
Но службе поддержки глубоко начхать.

