Вы уж простите мои дорогие пикабушники что я к вам опять с вопросами, но в моем окружении помочь не кому. Заказала в Яндексе, до этого заказывала в валдберис, но обиделась на платную доставку при отказе от товаре(вообще не предупреждали при заказе) удалила приложение, заказала в Яндексе, у меня Яндекс плюс, при заказе от 3000 бесплатная доставка, заказ больше,и тут они мне пишут что денег хотят. Не знаю как быть, с Яндексом в первый раз.
Не,я на них просто обиделась, товар забрала норм был, но почему не предупредили, заказывала то на старых условиях, но речь сейчас не о них. Не пойму что Яндекс от меня хочет.
Во всём разобрались. Отправили на ваш счёт баллы Яндекс Плюс, они покроют стоимость доставки
Спасибо за сигнал, ситуацию пока разбираем с продавцом, а вам хотим предложить сейчас компенсировать стоимость доставки промокодом или баллами Яндекс Плюса. Напишите, пожалуйста, согласны на такой вариант и что для вас удобнее?
Здравствуйте!
Простите, что приходится разбираться с такой неприятной ситуацией. Всё проверим и вернёмся с ответом как можно скорее
Подскажите где прочитать про это все. Пожайлуста, я попробую разобраться. Вообще очень заморочно заказывать. Накидал в корзину и началось. Конкретно этот товар только курьер, другой только почта, третий только в пункте выдачи. Я не тупая, в валдберис озон Алик разобралась сама, а тут не знаю.
Написать претензию в чат службы поддержки маркета.
У меня на Али пару раз было такое. Сообщение в чат - и в результате заверения о бесплатной доставке и промокод на 300р в качестве извинения.
С аликом тоже все норм было, даже когда требовали фото отчёта что товар недоставлен)) а тут непонятно. Если я откажусь то общая сумма будет ниже 3000 и другие товары будут платные. И вижу в чате только с продавцом а не с яндексом
Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]
2.3K постов2.5K подписчика
Правила сообщества
Разрешено:
-все, что не запрещено)
Запрещено:
- Размещать контент не по теме сообщества (последнее решение за модератором)
- Размещать рекламный контент
Бан можно получить:
- За регулярное нарушение правил
//Ваш пост может быть не одобрен к публикации в сообществе без объяснения причин.