Я в школе немецкий учила

На работе попыталась помочь коллеге. Женщина, лет 40, уже 6 лет в компании работает начальником отдела закупа. Спрашивает: "Можешь посмотреть? Я тут в экселе выделяю строку, нажимаю кнопку, у меня все удаляется. Почему?"

Я не поняла, показывай, говорю, что делаешь. Показывает - выделяет строку, нажимает delete, строка затирается. Ну как бы все верно. "А что не так?" - спрашиваю.

"Ну как. Должна же жирным выделяться". Спрашиваю, мол, неужели ты не знаешь, что эта кнопка означает? Не, говорит, не знаю. Я в школе немецкий учила.

И ничего, работает человек.