Перед обновлением убедитесь, что на вашем компьютере установлена подлинная копия Windows 7 SP1 или Windows 8.1, все последние обновления, а центр обновлений установлен в автоматический режим.
1.Удалите все содержимое из папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.
2.Запустите cmd.exe от имени администратора.
3.Введите команду wuauclt.exe/updatenow.
4.После этого у вас должна начаться загрузка и установка обновления.
Мне тоже ещё не пришло, но, как я понял, нужно подождать немного. Не всем одновременно приходит обновление.
Ну, тут я не помогу. Могу лишь только сказать, что нужно включить автообновления Windows. Но, думаю, ты и без меня это знаешь.
я являюсь владельцем ноутбука от ACER - саппорт мне сказал, что обновлять не будут до вин10 из-за проблем с совместимостью. Пруф есть http://clip2net.com/s/3lwjRsK