Возврат денег за ноутбук по гарантии
История о том, как я возвращал деньги за ноутбук, купленного более 2-х лет назад
Стена бесполезного текста. Как сотрудник одной из фирм которая как раз и занимается возвратами\обменами опишу более кратко:
Если товар ломается 3 раза, и дефект ОДИНАКОВЫЙ (например жесткий диск умирает все 3 раза):
1. можно просить заменить товар на любой, какой хотите, с учетом той цены, которую уплачивали за бракованный товар. При этом разницу между новым и старым товаром вернут, или доплатите если выбранная вами техника дороже той что вы возвращаете.
2. можно потребовать возврата денег. Все просто.
И к этим двум пунктам применяется один очень важный:
ВЫ в ПРАВЕ получить именно ту сумму, по которой данный бракованный товар сейчас числится в магазине. Т.е. если ноут брали за 16 а сейчас он стоит 25 то можете требовать 25. Обязаны вернуть 25тыс или поменять на что то новое с учетом этих 25тыс.
А можете брать по чеку. Как хотите.
раскрыть ветку (2)
Ссылку на закон напишите, пожалуйста, где говорится о трех дефектах. Мне в СЦ тоже самое сказали, но доказательств этому я не нашел. В ЗоЗПП говорится всего лишь о повторном обращении, т.к. 2 поломки одной детали.
раскрыть ветку (1)
Ну дык 2 поломки случились, их отремонтили и потом случилась такая же третья, вот и всё, идёт за баблом