Вот и меня кинул Яндекс Маркет...1
По сути произошло следующее - Нашёл на маркете недорогой телефон Самсунг А15 по уценке в идеальном состоянии, нужна была подмена, стоимость 10 000 рублей или 9800 с картой Пей.
Оплатил заказ, несколько часов заказ был на сборке у продавца. Далее заказ был отменён, по причине ' Проблемы у продавца ' и написано, что деньги возвращены. Денег пока не видно, куда возвращены не знаю, возможно потом придут.
Сдается мне, что обязательств перед мной все же не выполнены. Посоветуйте пожалуйста, алгоритм действий. Что делать? Писать в поддержку, отправлять претензию Яндексу? Или продавцу? Письмом в двух экземплярах, с чего начать?
Да, вы будете смеяться, но 9800 для меня большие деньги. И на них такой же телефон не купить.
@yandex, что скажете? Будем судиться за телефон?
Без рейтинга.
