Вопрос про кредиты, просрочки и коллекторов1
Добрый день.
Заходила подруга в гости и рассказала такую свою ситуацию.
Брала когда-то кредит, в начале этого года потеряла работу и не смогла платить.
Через несколько месяцев банк подал в суд и суд вынес решение по исполнительному производству и передал в ФССП.
На сайте ФССП высвечивалась сумма долга. Но параллельно подключились коллекторы, не ФССП, а ещё какая-то фирма.
Дела у девушки наладились и она за несколько месяцев погасила свой долг. Гасила через сайт ФССП переводами.
Все погасила, но коллекторы продолжают названивать и говорят, что проценты по кредиту продолжали набегать и на них ещё штрафы и она типа ещё должна.
Хочу спросить (сам в этом не силен) насколько это правомерно? Ведь если бы что-то начислялось это же должно было бы отражается на сайте ФССП. Или нет. И если нет, имеют ли право коллекторы обслуживать ее кредит или как там ещё.
В общем если кто знает, напишите, пожалуйста, как правильно поступить?