Вопрос по Пенсии⁠⁠

Добрый день, всем!

Нужен совет по поводу оформления пенсии. Теща подавала на пенсию больше года назад , ей отказали в связи с тем, что там где она работала потеряли документы. Был суд в ноябре. Им все подтвердили и суд встал на ее сторону. Сейчас меня просят физически доехать в Пенсионный фонд и спросить :) как им все таки оформить выплаты. Проблема в том ,что запись туда только на апрель. И я хочу узнать:

1) Нужно ехать с документами ТОЛЬКО в отделение по прописке ?

2) И можно ли как то подать заявление онлайн приложив все документы с решением суда, если они уже его подавали с отказом?

Буду признателен за ответы.

Коммент для минусов внутри.