Вопрос касательно возврата наушников⁠⁠

Прошу вывести пост хотя бы в горячее (не в целях кармадрочерства, комменты для минусов оставлю).
Суть проблемы: купил наушники в "техносиле", однако амбушюры у них ужасные - уши после них дико натирает, даже появились ссадины от них.. К тому же собеседники слышат из моих нашуников абсолютно все, что происходит у меня на компе, даже музыку, которая еле-еле играет (микрофон встроенный).
Могу ли я прийти в магазин и вернуть эти наушники с заменой на другие или возвратом денег, полагаясь на вышеуказанные пунктах? Или же для возврата требуется доказать их бракованность?