"Веселье" не новогоднее
Продолжаем череду неурядиц и неудач(
Может наш опыт поможет кому избежать ошибок, и немного ускорить решение.
Малая (13лет) пошла гулять с друзьями. Решили они мороженного покушать- хер ли нам? Купила, расплатилась картой (зеленыйбанккидс), и больше с той картой не встретилась... Спохватилась, явно не сразу, пошла еще искать карту, и после безуспешных поисков позвонила маме. К этому времени, с карты списано в аптеке 3+ к₽
Правильный шаг 1- блокировка карты через приложение.
Неправильный шаг 2 - звонок в банк, с разговорами о том, какие платежи по ней неправомерные.
Правильный шаг 2 , который мы не сделали, надо было сначала взять расширенную выписку по карте ( делается в несколько щелчков в приложении)
Поездка в отдел полиции (Выхино). Попасть в отдел непросто))) надо или накосячить, или быть готовым к многочисленным переопросам с целью удостоверения собственной личности (моя полиция себя бережет)
Заявление приняли, в отдел ходили жена с мелкой, поэтому не знаю кто с ними работал- опер, или дознаватель?
Этот сотрудник попросил жену взять в банке выписку, и привезти в отдел.
Сегодня в банке, девочки не смогли найти эти платежи)))) , видимо прошла какая- то блокировка, и теперь данные может вытащить 2-3 линия техаоддержки..... Завтра поедем в отдел, рассказывать все это доблестному полицейскому..
продолжение следует. ..