Вернул деньги за перенесенный концерт1
Добры день, пикабушники!
Осторожно, далее будет длиннопост.
До пандемии через компанию Интикетс приобрел билеты на концерт ДДТ МОСКВА, который должен был состояться 06.06.2020.
Концерт перенесли на год, поэтому я попытался вернуть деньги через систему Интикетс, пройдя по ссылке: https://intickets.ru/refund-service/#/
Выполнив все необходимые действия по запросу системы, я получаю отказ.
Отказ аргументируется двумя постановлениями правительства РФ:
1) No 442 от 3 апреля 2020 г.;
2) No 830 от 6 июня 2020 г.
В 2020г. времени заниматься возвратом денежных средств не было, поэтому я забил.
В этом году концерт опять переносят, но уже на неопределенное время.
На основании нового переноса я опять перехожу по ссылке возврата, опять получаю отказ. Система для большей информации предлагает написать на почту: vc@age.ag.
Написав на эту почту, получаю вот такой ответ:
Проштудировав интернет и консультант+, решил написать досудебную претензию следующего содержания:
1) постановления регламентируют правовые отношения, которые начинаются с даты введения режима повышенной готовности, что позже даты покупки билетов;
2) постановления являются подзаконными актами, что имеют более низкую юридическую силу, чем закон;
3) постановления противоречат закону о защите прав потребителей;
4) отказ в возврате денежных средств нарушает вышеупомянутый закон;
5) дальнейший отказ вынудит меня обратиться в суд за возмещением полной стоимости билетов, выплате неустойки, процентов за пользование денежными средствами, возмещении судебных расходов и морального ущерба.
Если кому-нибудь понадобится текстовка претензии, то, пожалуйста, обращайтесь ко мне на Пикабу, ну, или пишите на почту: ge111111@yandex.ru
https://we.tl/t-0QY4U4eRF0 друзья, добавляю ссылку для скачивания файла из файлообменника для удобства.
Спустя пару часов меня просят заполнить заявление на возврат денежных средств. Заявление приняли.
А через пару дней деньги поступили на счёт.
Если я своим постом помогу кому-нибудь вернуть деньги за концерт, то буду безмерно рад.
Всем спасибо кто прочитал, всех обнимаю. Надеюсь у вас всё будет хорошо!