В России самый не клиентоориентированный сервис⁠⁠

Моя жена по воли случая комплектует один загородный дом дорогой мебелью. Цена от 1 000 000 рублей за диван или кровать это в порядке нормы. С чем приходится сталкиваться?!

1.Привезли не тот цвет - Увезли и нужный цвет ждут уже более 5 дней, обещали через 24 часа решить вопрос.

2.Привезли поврежденный и нерабочий механизм. Отправили обратно, новый ждем уже более 14 дней.

3.Отправить деньги и не получить подтверждения. В порядке нормы. Позвонить и чтобы вас перекидывали по разным линиям и номерам - НОРМАЛЬНО.

4.Менеджер начал общение в Мессенджере. Попросить фото с производства и ждать 14 дней, при этом постоянно напоминая о себе - НОРМАЛЬНО

5.5 дней согласовывать с менеджером все нюансы и тонкости и потом получить ответ "Данная модель не производится более на фабрики!" И это нормально.

Только во всем есть нюанс и это все ситуации из Европы и Англии, а не из России. И когда говорят, что в России, какой-то не такой сервис и не такие люди. Ложь, вранье и провокация. Раздолбайство это свойство всех людей Мира, хоть в чем-то мы похожи :)