Уволить нельзя оставить
Увольнять людей — это скилл, которым часто либо не обладают вовсе, либо обладают сильно так себе. Из-за этого возникают ситуации, в которых человек, которого давно пора было уволить, остается в команде.
Происходит это потому что руководитель слишком мягкий и ему неудобно сообщить об увольнении, а сотрудник каждый раз клянется, что исправится. На деле же ничего в лучшую сторону не меняется.
Скорее наоборот: бизнес теряет деньги, некомпетентный сотрудник замедляет процессы и мешает работе. Кроме того, остальные, видя, как руководитель раз за разом прощает плохого сотрудника, снижают уровень требований к себе.
Как итог, из-за игры руководителя в доброго самаритянина все медленно, но верно загнивает. Так вот вопрос, а сколько шансов нужно давать кандидату на увольнение?
Если говорить о новых людях в команде, им будет достаточно испытательного срока в несколько месяцев, после которого вы поймете, подходит вам этот человек или нет. За 3 условных месяца адекватный руководитель обретает четкое понимание того, решает сотрудник поставленные задачи или нет. Если нет — ищем того, кто подходит.
Если же человек какое-то время проработал, но начал сдавать, организуйте раунд фидбека, чтобы с одной стороны попробовать выявить проблему, а с другой — обрисовать ожидания. Во время разговора выясните:
- Что ему мешает? Бывает, что спад в работе — это временный эффект, вызванный жизненными неурядицами. А может быть и так, что человек просто выгорел и хочет чего-то нового.
- Как вы можете ему помочь? Возможно, сам руководитель что-то упускает, сотрудник не чувствует себя важной частью команды и не ощущает ценности своей работы.
- В то же время расскажите, чего конкретно вы от него ожидаете. Может быть, он думает, что работает нормально и даже не догадывается, что вы чем-то недовольны, такое тоже бывает.
Только не угрожайте увольнением, пусть это будет обычный откровенный разговор, нацеленный на понимание друг друга. После обсуждения установите дедлайн, когда вы снова встретитесь, чтобы вновь обменяться обратной связью. Как правило, месяц-полтора — нормальный срок, чтобы все окончательно прояснить.
Если за это время ничего не изменилось, лучшим решением будет расстаться, даже если сотрудник не согласен, обещает исправиться и умоляет дать ему новый шанс. Будьте последовательны, и если уж решили уволить человека, сделайте это. Так будет лучше и вам, и бизнесу, и ему.