УК не хочет работать⁠⁠

Делала заявки (по телефону) и писала обращения (в бумажном виде) в УК на различный мелкий ремонт общего имущества. УК выполняла, но с тринадцатого пинка и по желанию левой пятки заведующей, многие работы типа генеральных уборок у нас в доме не проводятся вообще, но я не о том. Попробовала писать обращения через ГИС ЖКХ. Результат - УК начала давать ответы, что общее имущество в МКД должно ремонтироваться только по согласованию с остальными собственниками. Вопрос - насколько правомерен такой отказ с точки зрения законодательства? Мне предлагают на каждую замену лампочки/крана общее собрание собственников собирать? Как бороться с ленивой управляшкой или в данном случае всё законно? Гугл особо не помог.