У всех провайдеров так как у Дом ру?

Я просто в шоке! Дома стал пропадать интернет #Домру иногда на минуту, иногда на 5 минут. Решил я все таки позвонить в техподдержку и выяснить почему пропадает интернет. Ответив на простые вопросы типа "плотно ли подключены кабели" мне ответили, что допускается до 3х разрывов в день. На мой логичный вопрос, а какая норма по времени разрыва, то есть это может быть два разрыва по 20 минут, мне ответили, что нормы такой нет и что заявка оформляется только тогда, когда есть более 3х разрывов в день. В общем мы чуть не поругались по телефону, а после он мне говорит - "не кладите трубку, оцените пожалуйста работу специалиста"

Я конечно могу сказать что у меня 100500 разрывов в день, что бы приехали и посмотрели, но сам факт отсутствия нормы разрывов по времени меня просто поражает. Я могу так без интернета и 2 часа сидеть, но это происходит один раз в сутки и это ,по мнению Домру, норма!

У всех провайдеров так как у Дом ру? Дом ру, Интернет, Разрыв, Служба поддержки, Ижевск, Удмуртия