Турбулентность: Выживут не все, но можно⁠⁠

Ныне на каждом совещании можно услышать «рынок турбулентен». Звучит умно, но что за этим реально стоит и, главное, что делать? Вот мое объяснение.

Турбулентность - это когда внешние или внутренние факторы меняются быстро, резко и непредсказуемо: Резкие скачки спроса (то падение до нуля, то ажиотаж), Разрывы цепочек поставок (сырьё/комплектующие пропадают без предупреждения), Волатильность курсов валют и цен на ресурсы, Внезапные изменения законодательства или регуляторные шоки, Смена поведения потребителей за несколько дней/недель.

COVID, СВО, Иран, Санкции, Подрыв газопровода, Блокировки, Ставка ЦБ и т.п. Вот-вот, это она - турбуленция!

Раньше компании строили долгосрочные планы, анализировали рынок, считали фин.модели, экстраполировали тренды и вроде бы, это работало. Больше не будет!

В эпоху турбулентности любая аналитика превращается в гадание на кофейной гуще и абсолютно бессмысленна

Как быть?

Включить режим OODA (наблюдай — ориентируйся — решай — действуй):

• Вместо долгосрочных планов - непрерывное сканирование рынка: конкуренты, технологии, экономика, политика

• Гибкая организационная структура, чтобы можно было перекинуть команды с проекта на проект за день

• Карта возможностей - смотреть по сторонам, а не только в рамках своего сегмента

• Масштабируемая и живучая конструкция - все компаненты должны в системыбыть измеряемы и заменяемы

• И главное - продуктовые лидеры, понимающие потребности и способные выживать в условиях неопределенности

Кто босс?

Продуктовая стратегия выходит на первый план. Именно она отвечает на вопрос: что именно мы продаем?

Просчитать это заранее невозможно. Поэтому продуктовая стратегия - это не про планирование, это про целеполагание, выстраивание устойчивой системы и настройку контролируемых процессов непрерывного развития. Совершенно иной уровень стратегического планирования, чем был нужен раньше. В турбулентность цена ошибки в продукте - это жизнь бизнеса. Поэтому роль CPO (Chief Product Officer) сейчас критически важна.

Чудо не произойдет

Если кто-то думает, что можно отсидеться и переждать пока закончится турбулентность, не обольщайтесь. Это всерьез и надолго! Кто не приспособится, тот сдохнет.. да-да, даже самый крупный и "недежный" бизнес.

Продолжаю изучать тему, собирать кейсы и лучшие практики. Присоединяйтесь.