Тиньков требует данные⁠⁠

Через приложение сделал перевод в клинику для оказания медицинской услуги. Чуть больше 100 т.р.
В примечании к переводу помимо номера счета указал ФИО жены (для дополнительной идентификации) т.к. она общалась и договаривалась с клиникой.
На следующий день во имя закона 115 ФЗ Тиньков затребовал анкету на жену, а это паспортные данные, регистрация, ИНН, СНИЛС.
На мой резонный вопрос - зачем? Ответили, что так надо, т.к. она является получателем платежа.

После терпеливого диалога в чате и подключения более понимающей сотрудницы мне удалось убедить, что моя жена не является получателем платежа, и необходимость предоставления документов обещали пересмотреть.
На следующий день департамент клиентской поддержки радостно отрапортовал мне:
- Конечно она не получатель, мы же не идиоты. Теперь мы считаем твою жену выгодоприобретателем. Гони документики.

И вот тут я запнулся. Я не знаю, как им объяснить, что заказчик я, услуга для меня, а жена только договаривалась.
Они только:"Я передал ваш ответ своим коллегам", а коллеги: "Где документики?"

Перевод клиника получила, что уже хорошо, но на мой вопрос по поводу санкций в случае не предоставления документов, мне сказали, что могут ограничить доступ к дистанционному обслуживанию и переводам. Этого мне бы не хотелось.

Насколько законны требования Тинькова в данном случае?

UPD: #comment_155496532

...проблема решена, ответ банка: ""Основываясь на семейном кодексе в этом случае предоставлять анкету выгодоприобретателя не нужно"