Таксист ситимобил привез не по адресу⁠⁠

Сегодня решил воспользоваться услугами такси ситимобил чтобы доехать до гостиницы от аэропорта.
Таксист ехал без навигатора, завершил поездку по дороге (не доезжая до конца) и в итоге привез не к зданию отеля, а к службе размещения для проживающих в апарт-отеле.
На замечание, что такси было заказано не сюда начал убеждать, что он лучше знает и служба размещения здесь (куда он привез).
Ну что поделать, топаем на ресепшен, там говорят, а вам в отель надо, а не к нам, ну ок.
Пишу в поддержку

Вас отвезли не туда, ну давайте сделаем перерасчет, может вы проехали больше положенного, доплатите тогда. Вот такая поддержка)