25

Связной сломал телефон

В общем, друзья, произошла очень неприятная ситуация с компанией Связной (Евросеть). В данной компании есть такая услуга как продление гарантии. Мы, как бывшие сотрудники этой компании по воле случая, воспользовались этой услугой, т.к. у моей девушки в очередной раз на iphone 7 стал плохо работать разговорный динамик. Мы уже отправляли его по гарантии с данным дефектом и претензий к официальному сервису Apple (AppleCare), не имеем, тк они сделали все четко, просто поменяли полностью всю переднюю панель.

Но в этот раз, с телефоном произошло то же самое - перестал нормально работать разговорный динамик и отправляли мы его уже по так называемой Гарантия+.

Мы знали что во многих случаях телефон возвращается назад с актом неремонтопригодности, якобы нет зап. частей, и просто возвращалась стоимость той самой Гарантия+.

Но не в этот раз...

В этот раз смартфон пришел с таким же актом, с той же формулировкой, якобы вернем денежные средства за Гарантия+.

Но все бы ничего, но в добавок к дефекту разговорного динамика, прибавилась еще и не рабочая кнопка home.
Девушка написала заявление на возврат дс за Гарантия+ и отправилась в СЦ Pedant.ru, где нашли ЭТО

Это оторваный шлейф той самой кнопки home.


В итоге мы имеем смартфон iphone 7 без гарантии с не работающей кнопкой home из-за того что левый сервис с аутсорса компании Связной оторвал шлейф, и так же плохо работающий разговорный динамик.

Буду очень благодарен за помощь в поднятии поста, спасибо.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Одобрение кредитов и рассрочек не зависит от наличия дополнительных услуг в договоре. Это просто "хотелки" продавца и его руководства. Большинство банков с удовольствием дали бы вам кредит или рассрочку, но их опять же отшивает сам продавец. Вы же говорите, что раньше работали в этой конторе, как можно не знать азы своей работы?)
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
А при чем здесь одобрение?)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Сильная и независимая женщина: сама оформила, сама себя развела.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Это был один из не многих вариантов для оформления рассрочки)
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вариант "биться" По гарантии + до конца

Эти 1-2 тр которые вернут, не сильно хватит на ремонт

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Уже разговаривали с юристом, смысла "биться" нет, тк ничего не доказуемо, как с нашей, так и с их стороны. На счет гарантии, ее вернут, чуть добавить и можно отремонтировать в нормальном СЦ
показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

сто раз уже твердили - расширенные гарантии от салонов и магазинов это РАЗВОД!

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Девушка оформила себе телефон сама, ее никто не разводил)
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

1. Если "ведетесь" На "расширенную" гарантию, читайте условия "до оплаты", получайте " Условия договора " На бумажке, что б было на что ссылаться.

2 возможно модель в этом плане ( баг с динамиком) не совсем удачная. ( есть  же "болезни" У каждой модели)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
На тот момент, гарантия+ был лучший вариант для оформления рассрочки, а про баг соглашусь, но это проявилось достаточно поздно
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества