25

Связной сломал телефон

В общем, друзья, произошла очень неприятная ситуация с компанией Связной (Евросеть). В данной компании есть такая услуга как продление гарантии. Мы, как бывшие сотрудники этой компании по воле случая, воспользовались этой услугой, т.к. у моей девушки в очередной раз на iphone 7 стал плохо работать разговорный динамик. Мы уже отправляли его по гарантии с данным дефектом и претензий к официальному сервису Apple (AppleCare), не имеем, тк они сделали все четко, просто поменяли полностью всю переднюю панель.

Связной сломал телефон Евросеть, Связной, Сеть Связной, Гарантия, Ремонт, Ремонт телефона, iPhone, iPhone 7, Длиннопост

Но в этот раз, с телефоном произошло то же самое - перестал нормально работать разговорный динамик и отправляли мы его уже по так называемой Гарантия+.

Мы знали что во многих случаях телефон возвращается назад с актом неремонтопригодности, якобы нет зап. частей, и просто возвращалась стоимость той самой Гарантия+.

Но не в этот раз...

В этот раз смартфон пришел с таким же актом, с той же формулировкой, якобы вернем денежные средства за Гарантия+.

Связной сломал телефон Евросеть, Связной, Сеть Связной, Гарантия, Ремонт, Ремонт телефона, iPhone, iPhone 7, Длиннопост

Но все бы ничего, но в добавок к дефекту разговорного динамика, прибавилась еще и не рабочая кнопка home.
Девушка написала заявление на возврат дс за Гарантия+ и отправилась в СЦ Pedant.ru, где нашли ЭТО

Связной сломал телефон Евросеть, Связной, Сеть Связной, Гарантия, Ремонт, Ремонт телефона, iPhone, iPhone 7, Длиннопост
Связной сломал телефон Евросеть, Связной, Сеть Связной, Гарантия, Ремонт, Ремонт телефона, iPhone, iPhone 7, Длиннопост

Это оторваный шлейф той самой кнопки home.


В итоге мы имеем смартфон iphone 7 без гарантии с не работающей кнопкой home из-за того что левый сервис с аутсорса компании Связной оторвал шлейф, и так же плохо работающий разговорный динамик.

Буду очень благодарен за помощь в поднятии поста, спасибо.

Найдены дубликаты

+6

Офигенный бизнес. Продаешь гарантию. Если обращаются, просто возвращаешь деньги. Если не обращаются, оставляешь себе. И никакой сервис не нужен.

+5

Растёт Связной
Раньше просто окунали телефон в кипяток и возвращали с актом "заливка аппарата пользователем, случай не гарантийный"...

+1

1. Если "ведетесь" На "расширенную" гарантию, читайте условия "до оплаты", получайте " Условия договора " На бумажке, что б было на что ссылаться.

2 возможно модель в этом плане ( баг с динамиком) не совсем удачная. ( есть  же "болезни" У каждой модели)

раскрыть ветку 4
0
На тот момент, гарантия+ был лучший вариант для оформления рассрочки, а про баг соглашусь, но это проявилось достаточно поздно
раскрыть ветку 3
0

Вариант "биться" По гарантии + до конца

Эти 1-2 тр которые вернут, не сильно хватит на ремонт

раскрыть ветку 2
0

Досудебку и в суд. "В связи с тем что сломали"...

Не делали акт приёма - ссзб.

0

сто раз уже твердили - расширенные гарантии от салонов и магазинов это РАЗВОД!

раскрыть ветку 5
0
Девушка оформила себе телефон сама, ее никто не разводил)
раскрыть ветку 4
+1

Сильная и независимая женщина: сама оформила, сама себя развела.

раскрыть ветку 3
Похожие посты
Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: