5

Снова Ростелеком

Здравствуйте. Вот много раз ведь читал про проблемы с этой конторой. Но ведь всегда думаешь, что тебя пронесёт. Это ведь с другими так. А тут у меня так получилось.

Предыстория: подключил я услугиданной конторы "3 в 1". Арендовал оборудование. Исправно платил. Затем понадобилось мне уехать в командировку. Я блокирую услуги.

Через пару месяцев @Ростелеком списывает с меня деньги за пользование услугами.

Потом в июне этого года, приехав из командировки, я сдаю роутер на почту и его отправляют в контору. Пока роутер идёт до центрального офиса, с меня взимается плата за его аренду. Это полбеды. По пришествии роутера в центр (ровно 60 дней длилось его путешествие), договор так и не был расторгнут. И мне каждый месяц приходят СМС с разными расценками моей задолженности. Один оператор говорит, что я ничего не должен, второй видит мой счёт с долгом, третий вообще бросает трубку.

В итоге я должен ни за что. Вот завтра думаю писать жалобу в Роспотребнадзор.год не пользуюсь, а все какие-то счета приходят. Не связывайтесь с данной конторой. Если кто захочет связаться, сто раз подумайте.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Да хуй забейте, вспомните когда писали заявление на расторжение, требуйте в чате поддержки пересчитать по эту дату, они на вас хуй забьют, а вы скриньте. Они будут угрожать судами и карами, а вы не платите, в конце концов вам позвонит юрист, ему спокойно обьясните ситуацию, скажите что у вас есть все подтверждения, что услугами не пользовались с такого то, что писали на расторжение с такого то. В суд они конечно не пойдут, т.к. дело обречено заранее. Все начисления снимут.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

В итоге написал жалобу в прокуратуру через электронную приёмную, те перенаправили её в Роспотребнадзор. В течение недели со мной связались с Ростелекома из Москвы и полюбовно решили проблему: они мне вернули мне переплаченные мной денежные средства, а я забрал жалобу.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Хм... у вас гражданский спор. Ответят что-то вроде "нарушений закона не усматривается, обращайтесь в суд". Но да вам виднее :))

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Посмотрим

1
Автор поста оценил этот комментарий
Да хуй забейте, вспомните когда писали заявление на расторжение, требуйте в чате поддержки пересчитать по эту дату, они на вас хуй забьют, а вы скриньте. Они будут угрожать судами и карами, а вы не платите, в конце концов вам позвонит юрист, ему спокойно обьясните ситуацию, скажите что у вас есть все подтверждения, что услугами не пользовались с такого то, что писали на расторжение с такого то. В суд они конечно не пойдут, т.к. дело обречено заранее. Все начисления снимут.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Написал в прокуратуру.

2
Автор поста оценил этот комментарий

И еще досудебку им сразу.

А так да, поддерживаю 100%

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Написал в прокуратуру.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Нам жаль, что у вас имеется такое мнение. Если вдруг у вас есть вопросы по услугам компании, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы всегда онлайн и готовы все проверить.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А смысл вам писать? Я звонил в поддержку, писал в поддержку. Везде у вас сидят некомпетентные люди не умеющие выполнять свои обязанности.. В итоге сегодня подал запрос в прокуратуру со всеми скринами переписки.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества