Снова про ростелеком
Сегодня утром маме позвонил "специалист" из этой замечательной конторы, и предложил подключить пакет Тест драйв Wink 5в1. Она отказалась, так как не смотрит все эти дополнительные каналы, ей нужен только интернет и обычные каналы которые есть в базовом пакете. Оператор сделала акцент на то что первые 30 дней услуга бесплатная, а дальше, если не хотите платить, ее можно отключить. Повторно отказались, оператор попрощалась и положила трубку. Следом прилетает уведомление о том что услуга подключена.
Внезапно оказывается что бесплатные 14 дней, а не 30, как говорили по телефону. Но и в целом даже не в этом суть. Русским языком сказали что ничего подключать не надо, но подключили.
Ну и дальше я решил пообщаться с тех поддержкой в чате с маминого телефона. К сожалению длинные скриншоты он делать не умеет, точнее делает но криво склеивает. Поэтому для удобства склеил сам.
Тут я несколько удивился, потому что приставка у нее в собственности, а роутер арендный. Да и никакие услуги в личном кабинете по гарантии не отображаются.
Как видим Гарантия 0р.
Может я чего-то не понимаю? Или как? Или что это?
Пока клеил скриншоты, в приложении открывается новый чат и потрясающий вопрос:
Пишу проблемы, жму отправить и вижу это:
По итогу сообщения отправились, но изначального вопроса от оператора нет.
Вот такая, очередная потрясающая история про ростелеком. Самое эпичное впереди, я так понимаю, так как расторгнуть договор с ними будет той еще задачкой.
upd1 спустя полтора часа:
