72

Служба поддержки штанов wargaming.net

Добрый день, с наступающими всех. Решил к праздникам поздравить брата, и кинуть пару 100 ему на аккаунт worldoftanks (аккаун создавал я, и почта моя), в честь проходящим там акций, но пароль где-то потеряли. Почта есть, восстановим без проблем.

Ввожу почту, код с картинки, а затем всплывает окно 2-й защиты введите смс с номера 950456**** (Номера этого как год уже нет).

Нахожу пароль, и решаю отвязать номер. Создаю заявку с этого аккаунта на отвязку номера телефона (оповестили вам придет сообщение на почту указанная в профиле)

На следующий день высылаю брату забытый пароль, со словами смотри подарки. Через 10 минут звонит не могу зайти. Ладно может не то вводишь, пробую зайти сам, все попытки напрасны (неверный логин и пароль). Смотрю почту, пришло письмо от noreply@wargaming.net

Хорошо, ну КАК мне перейти и прочитать письмо если вы сменили мне пароль. Пишу уже с другого акк в wargaming, письма не приходят, в кабинет зайти тоже не могу. На следующий день еду к мобильному оператору этого номера, и о ЧУДО номер оказался свободен. Обращаюсь к службе поддержки wargaming.net, а именно к этому человеку, я прочитал твое письмо, затратив 300 р на восстановление номера.

А вот и письмо.

Уважаемы wargaming.net присылайте письма на почту привязанную к профилю, а то с такой службой поддержи вы останетесь без игроков.

Акк мой, Случай мой, ошибки тоже.

Лига Геймеров

56.1K постов91.9K подписчиков

Правила сообщества

Ничто не истинно, все дозволено, кроме политоты, за нее пермач, идите на ютуб
Помни!
- Новостные/информационные публикации постим в pikabu GAMES
- Развлекательный контент в
Лигу Геймеров



Нельзя:

Попрошайничать;

Рекламировать;

Оскорблять участников сообщества;

Нельзя оценивать Toki Tori ниже чем на 10 баллов из 10;

Выкладывать ваши кулвидосы с только что зареганных акков - пермач

За неэтичное использование сообщества - тоже бан. Если ты выкладываешь пост в наше сообщество и получаешь стартовые плюсы от наших подписчиков, не думай, что вытаскивать потом пост в своё личное сообщество будет умным поступком.

4
Автор поста оценил этот комментарий

помоему ты заврался.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Потому-что это правда.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Поэтому и сменили. Может ты почту угнал и хочешь акк забрать (телефона нет, пароля не знаешь, падазритильна). В конце концов мы не знаем, что именно ты в письме им написал.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Текст был таков: Добрый день, прошу отвязать старый телефон от моего акка.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Надо делать как я . В ангаре у меня 76 машин . З@ебуться продавать :))
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Это точно)).

0
Автор поста оценил этот комментарий

2 раза отвязывал номера телефонов через саппорт, первый раз переспросили когда и как донатил :) после ответа отвязали, второй раз просто заполнил форму на сайте, через пару дней пришло письмо - можешь привязывать к другому номеру.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Я написал коротко, что мол почта есть и акк мой, прошу отвязать номер, переспрашивать не стали, а втихую сменили пароль, поэтому решил поделиться.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
У тебя продали 5 танков? Больше 5 в день не продать , или они пол года продавали твои танки?) медленно и цинично , по одному ?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Все вроде на месте, там их 4,) но теперь думаю так и поступят.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
И как давно это было ?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

На днях.

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

не стоит хранить пароли в текстовых документах, особенно на рабочем столе.
брат за всё время своей игры так и не удосужился выучить пароль (или хотя бы скинуть себе этот текстовый документ)?

Пароль у него сбросился

я так понимаю сбросилось автозаполнение, а не сам пароль...

Ладно, не вижу смысла дальше указывать на нестыковки такого неудачного события. Просто пойми, надо заранее думать как не попасть впросак. Например, твой брат сам мог создать себе акк и ничего такого не было бы.

И пару слов про выказанную тобой "мораль" о том, что поддержка плохо работает:
мне так же довелось видеть всё то же самое, что и товарищ @Dreaminglover, находящийся чуть ниже.
Твои косяки привели к этой ситуации, но никак не поддержка

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Я просто хотел отвязать номер который, давно не использую, Зачем будут лететь смс левому человеку, поэтому принял решение его отвязать. Мне без оповещения сменили пароль. Считаю это касяк ВГ, а остальные мои, которые думал восстановлю почтой.

1
Автор поста оценил этот комментарий
А тебе нужно им указать на то, что это твой аккаунт . Пиши когда делал платежи, когда что продавал в ангаре и прочее . Больше мелочей !
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Да, было это окно, указывал, но больше писем не приходило.

4
Автор поста оценил этот комментарий

Соболезную.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

С чем? номер вернул, следовательно акк тоже.

17
Автор поста оценил этот комментарий

Чо то такая хуйня лютая. Если ты создал аккаунт, а потом отдал его брату - это нарушение правил игры (аккшаринг, передача аккаунта) - карается блокировкой аккаунта. Это пункт правил, с которыми ты соглашаешься до создания аккаунта. Второе - как могут два человека просрать пароль? Учитывая, что брат играет (иначе нахуй ему что то в танках) и не имеет пароля - ну ясно, кулстори. И третье - фраза "кинуть ему пару соток на аккаунт" просто не имеет смысла, ибо ты можешь либо подарить ему подарок внутриигровым имуществом, либо прем например оплатить (отправляется тоже подарком), но никак не кинуть пару соток на аккаунт.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Настроить хвм попросил. Акк делал ему на свою почту. Пароль просрали путем удаления тхт документа. Пару соток выражение, кидал короба по 110р.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Можно просто не забывать свою почту и пароль. Вот такой лайфхак.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Да, если не привязан телефон.

3
Автор поста оценил этот комментарий

да, конечно, из-за этого вг теряет игроков; а турбосливы, сербоголда, гонка вооружений-так, х*рня, мелочь

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Думаю что различие к игрокам тоже фактор.

7
Автор поста оценил этот комментарий

"Нахожу пароль, и решаю отвязать номер"

От номера  которого у меня нет. И каким макаром вы хотите его отвязать?

А вдруг вы мошенник и аккаунт не ваш, а взломать почту намного проще, чем украсть конкретный телефон( номер).

Более продвинутую защиту-привязка номера, не может обнулить менее продвинутая защита-почта.

Так что проститесь со старым аккаунтом и качайте новый или просто...

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Акк восстановил.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

честно говоря не совсем понял пару моментов...

1. зачем было так страдать, если можно было сделать новый акк и послать с него подарок?

2. пароль где-то потеряли

потеряли вы с братом, оба? Я к чему веду, если он не помнит пароль от аккаунта, на котором он играет, логично задать вопрос - играет ли он вообще? Из чего вытекает некая нелогичность подарка.


3. ну КАК мне перейти и прочитать письмо если вы сменили мне пароль.

кто тебе сменил пароль?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Пароль был в тхт документе на раб столе. Пароль у него сбросился, потому-что, я заходил с своего компа в другом городе, настроить хвм. После обращения на смену номера мне сменили пароль.

показать ответы
10
Автор поста оценил этот комментарий

Ну передача аккаунта - нарушение правил. ХВМ настраивается в текстовом файле конфиге, в игру можно не заходить для этого. В игре вообще блядь нельзя настроить ХВМ из разрешенных модов, только отображение видов статистики, но если твой брат не может самостоятельно переключить статку с РЭ на вн8, например, путем выбора галочки - не уверен, что ему стоит играть в танки. По факту есть нарушение правил. А для подарка доступ к акку брата не нужен.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Это уже его дело, я просто хотел отвязать телефон которого у меня нет. Вот и вышел весь сыр бор. Вместо отвязки вг сменило пароль на акк.

показать ответы
11
Автор поста оценил этот комментарий
Вот как так?

Пароль потерян- отправлена заявка- пароль найден.

Номер утерян- отправлена заявка- номер найден.

Как можно вляпаться в говно, вылезти из него и снова вляпаться? У вас гугл забанили ?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Пароль потерян- отправлена заявка- пароль найден, да не тут было, пароль сменили вг.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества