8283

Сервис отеля

Навеяло https://pikabu.ru/story/pro_obman_bookingcom_i_khudshiy_otel...

Остановился в отеле в Астане. На завтрак нужно было спускаться в их ресторан на первом этаже. Официант расставляя еду, случайно наклоняет тарелку с оладушками, и один падает мне прямо на пиджак. Большое жирное пятно. Официант извиняется, забирает мой пиджак и уносит в химчистку. Вечером его очищенным приносят мне в номер. Хороший сервис подумал я.

Когда выезжал химчистку включили в мне стоимость.

Сервис отеля

Платить не стал.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
2
Автор поста оценил этот комментарий
Прилетел рано утром в Астану. Заселился в гостиницу около шести утра. Поспал три часа, за пару часов сделал все запланированное, благо звёзды на небе сошлись в нужной комбинации. В 13-30 подошёл на ресепшн с вещами, дабы успеть на ближайший рейс. И тут мне девочка протягивает счёт за двое суток проживания, бормоча что-то про расчетное время и т.п. Оставил деньги за сутки и ушел, предложив взыскать с меня остальное в судебном порядке. Так мне через пару дней позвонили и попросили оставить отзыв о их отеле. (Отель на центральной площади в старом городе)
раскрыть ветку (2)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Ну тут дело такое, двоякое: если чекин, допустим, в 14:00, а чекаут в 12:00, то за 2 часа сотрудники отеля должны убрать номер и подготовить его для другого гостя. К слову, ваш номер тоже был подготовлен к 14:00, а то, что вы прилетели и заселились в 06:00, это сугубо ваши проблемы.

Так вот, вы выезжаете из отеля в 13:30 ( после оговоренного чекаута), на уборку номера тратят 2 часа, и номер готов к заселению в 15:30, но гости, желающие въехать в отель, прибыли к чекину в 14:00. Это значит, что либо им придётся ждать (из-за вас), либо отелю придётся заселять их в другой номер, либо придётся отказать в заселении, если мест нет, т.к. ваш номер ещё не готов, ведь вы только что выехали.


Возможно, если бы вы заранее сообщили стойке регистрации о своих планах на выезд, вам бы разрешили поздний чекаут и никаких проблем не было бы.

Но в вашей ситуации виноваты вы: вы пропустили оговорённый чекаут, тем самым подтвердив, что вы остаётесь жить на вторые сутки. После чего вы просто пришли на стойку и сказали: я выезжаю, мне похуй, я не буду платить.



Более того, если вы забронируете номер и так и не заедите в отель, то отель обязан будет взять с вас плату, т.к. он несёт убытки (упущенную прибыль), ведь он выполнил свои обязательства по подготовке и резервации номера, а вы своих не выполнили.

1
Автор поста оценил этот комментарий

А вообще, вопрос такой: вы бронировали отель на сколько ночей?

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества